Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt Alıyorum

Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde 909 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, aidat tutarının bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Toplam borcum 2.913 TL’ye ulaştı ve bu aidat ücretini ödemek istemiyorum.

Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum; her yıl aynı şekilde aidat kesintisi yapılıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ediyorum. Ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Son olarak bu ay (son ekstrede) yine müşteri hizmetlerini aradım, aidatın iadesini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Kartı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise 7 Şubat 2026’dan önce kapatamayacağım söylendi. Kartım İzmit şubesine bağlı ve kart numaramın son 4 hanesi 9831’dir.

Kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartı kullanmaya devam etmeyeceğim.