to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde kartımdan 1329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Kartımda otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına ve bankanızın uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1329 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak aidat tutarının en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim. Tarafıma telefon ile dönüş sağlanmasını istiyorum, iletişim numaram: 0 (_533__) _7323909__ __ __.
12.01.2026 tarihinde saat 11:41'de 444 2 525 numaralı hattan Akbank Genel Müdürlük adına arandım ve Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum hakkında bilgilendirildim. Telefonda görüşme yaptığım yetkili, kartın özellikleri ve avantajları hakkında detaylı bilgi verdi ve bu koşullar doğrultusunda başv...
Şubat ayı ortalarında güvenlik sebebiyle Akbank Wings kredi kartımı iptal ettim. Yeni kartım henüz elime ulaşmamışken, Akbank yetkilileri tarafından kartımın yeni numarası kullanılarak adıma sigorta oluşturulmuş. Kart bilgilerim banka tarafından kendi içinde alınarak, bilgim ve onayım olmadan sigort...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 ay önce yeniledikten sonra, kartımın 3D Secure işlemlerinde sürekli “kısıtlı kart” hatası almaya başladım ve 10.10.2025 tarihinden bu yana internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 3379’dur. Bu süre içinde defalarca Akbank...
Akbank’a ait, son dört hanesi 9078 olan bireysel kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 14.01.2026-18.01.2026 tarihleri arasında birden fazla yurt dışı kaynaklı kredi kartı harcama işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler 2 USD ile 60 USD arasında değişen tutarlarda olup, kısa aral...
Akbank müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak e-posta adresime bir başkasına ait kredi kartı ekstresi, borç bildirimi ve gecikmeli kredi kartı ödemelerine ilişkin e-postalar gelmektedir. Bana ait olmayan, tamamen başka bir kişiye ait borç bilgilerinin tarafıma gönderilme...
Yorumlar