to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartı Yıllık Aidatı İçin Koşulsuz Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Mart ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece bir kısmının iade edilebileceği, bunun da 6 ay boyunca kartın açık kalması şartına bağlandığı tarafıma iletildi. Ben bu şartı kabul etmiyorum ve kart aidatının koşula bağlanmadan, tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan, Axess kartımdan alınan 1.329,50 TL yıllık kart ücretinin hiçbir koşul öne sürülmeden, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Akbank'tan Axess kartıma yansıtılan 1.329,50 TL yıllık kart aidatının iadesi için talepte bulundum, müşteri hizmetleri koşullu iade önerdi ve şu ana kadar hiçbir iletişim veya iade gerçekleşmedi, bu durum beni çok kötü ve berbat hissettirdi.
