18 Kasım 2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve kart numaramın son 4 hanesi 4707’dir. Kartımın ilk yılı yeni dolmuş olup, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmemiş ve müzakere edilmemiştir. Bu nedenle haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar da bulunmaktadır.
Kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ekstre borcunu zamanında ödeyen bir müşteri olarak, söz konusu yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iadesini rica ederim. Aksi halde, gerekli yasal yollara başvuracağımı ve kart iptali de dahil olmak üzere tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar