to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tanıtım Paketi Görünürlük Sağlamıyor
24 Saatte İş üzerinden iş yerime personel bulmak için 15 günlük bir ilan açtım. Bu ilan için 999 TL ödeme yaptım. İlanın açık olduğu ilk 4 gün boyunca yalnızca 20 görüntülenme alabildim. Bunun üzerine ilanı öne çıkarmak ve daha fazla kişiye ulaşmak için “1 Taşla 2 Kuş! ” isimli ek paketi de 1.499 TL ödeyerek satın aldım.
Ek paketi satın almama ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ilanımın görüntülenme sayısında hiçbir artış olmadı. Daha önce de benzer etkileşim paketleri satın almış biri olarak, bu paketlerin gerçekte bir fayda sağlamadığını ve sistemin kullanıcıya vaat ettiği etkileşimi sunmadığını düşünüyorum. Mevcut durumda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana paketimin şimdi tanımlandığı şeklinde dönüş yapıldı. Ancak bu görüşmeden sonra da 2 gün daha geçmesine rağmen ilanımın görüntülenme sayısında hiçbir gelişme olmadı. 7 Mayıs Perşembe günü başlayan bu sorun yaklaşık 6 gündür aynı şekilde devam etmektedir.
Ödemesini yaptığım hizmetin karşılığını alamadığım için ya ücretimin iadesini ya da ilanımın ve satın aldığım paketin gerçekten vaat edildiği şekilde teknik olarak düzeltilmesini ve etkileşimin sağlanmasını talep ediyorum.
Şubat ayından beri beraber yürüttüğümüz bir iş ortaklığımız var. Ekip arkadaşlarımdan aldığımız bilgiye göre bu süreçte memnuniyetinizi belirttiğiniz dönemlerde olmuş. Ancak ilan performansı; pozisyon, lokasyon, aday yoğunluğu ve dönemsel başvuru davranışları gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bununla birlikte, beklentinizin karşılanmadığını anlıyor ve konuyu önemsiyoruz. Bu nedenle ilanınız ve paket performansınız ilgili ekiplerimiz tarafından yeniden incelenmek üzere teknik değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucunda ekip arkadaşlarımız size tekrar ulaşacaklar. Amacımız, işverenlerimizin ilanlarından mümkün olan en yüksek verimi almasını sağlamak ve yaşanan sorunları en hızlı şekilde çözmektir. Süreçle ilgili gelişmeler konusunda sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
