Kiwi Dikey Süpürge Kısa Sürede Arızalanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kiwi dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye kadar çalışıyor, ardından motorundan yüksek bir ses geliyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor. Aynı sorun defalarca tekrar etti ve şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Bu nedenle Kiwi dikey süpürgem için ücret iadesi ya da ürünün sorunsuz bir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.