to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde çocuğuma doğum günü hediyesi olarak E-bebek’ten görselde yer alan araç oyuncak hediye alındı. Güvenilir bir firma olduğu düşünüldüğü için özellikle E-bebek tercih edilmesine rağmen ürün kutusundan hatalı çıktı. Kutu içinden tek olması gereken kollardan aynı parçadan iki adet çıkarken, diğer kol parçası eksik geldi.
Durumu mağazaya bildirdik ve eksik parçanın temin edileceği söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürekli bekletiliyoruz. Bu nedenle çocuğum, doğum günü hediyesi olarak gelen ürünü tam şekilde kullanamıyor.
Böyle büyük ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmada bu kadar basit bir sorunun aylarca çözülememesi bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Sorunun acilen çözülmesini, eksik parçanın gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce e-bebek şubesinden bebeğim için sesli bir kitap satın aldım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim kitaptan çıkan sesten çok korktu ve ürünü bu yüzden kullanamadık. Bunun üzerine bugün, yani alışverişten iki gün sonra, ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gitt...
E-Bebek mağazasından hediye olarak tarafıma ulaşan Baby Toys Safari marka oyuncak, doğumum mayıs sonunda gerçekleşeceği için uzun süre açılmamış halde duruyordu. Ürünü ilk kez dün akşam açıp kontrol ettiğimde, oyuncağın olması gerektiği şekilde sabit durmadığını ve ciddi şekilde dengesiz olduğunu fa...
12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve t...
2 ay önce İstanbul Forum İstanbul Ebebek mağazasından BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak ürününü 1 yaşındaki kızım için 2.470 TL’ye satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim veya iade işlemi başlatmak istiyorum. Faturamı talep etmek için hem mağazaya gittim hem de destek birimi...
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova E-bebek mağazasından 3 yaş için uygun olan “Summer Camping Caravan” isimli oyuncağı satın aldık. Ürünü eve gelip kutusundan çıkarıp incelerken oyuncak arabanın altının kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü ilk açtığımız anda, daha çocuk oynamadan, oyunc...
Yorumlar