Yapılandırma Sonrası Haksız Limit Aşım Faizi Kesintisi

10 Temmuz 2024 tarihli BDDK kararı doğrultusunda Akbank kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırdım. Yaklaşık 47-48 bin TL tutarındaki borcumun aylık taksit tutarı 1.741,66 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi mobil uygulama üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Ancak yapılandırmanın ilk iki ayında, taksit tutarımın üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım.
Geçen ay 1.784,47 TL, bu ay ise 1.803,56 TL tahsil edildi. Detay incelediğimde, kredi kartı limit aşım faizi adı altında ek ücretler alındığını gördüm.

Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve tarafıma dönüş yapıldı. Ancak gönderilen e-postada, harcamalarımdan dolayı kart limitimin aşıldığı ve bu nedenle limit aşım faizi uygulandığı belirtildi. Oysa ki, BDDK’nın 10 Temmuz tarihli kararının 1. maddesinin ç bendinde açıkça “Yeniden yapılandırma tutarının kredi kartı limitini aşması halinde, yapılandırma tutarının kart limitini aşan kısmının limit aşımı olarak değerlendirilmemesine” denilmektedir. Benim kartımda da yapılandırma tutarı, gecikme ve faizlerden kaynaklı olarak kart limitini aşmış durumda. Zaten yapılandırma kapsamında tüm faiz ve gecikme tutarları dahil edilerek yeni bir ödeme planı oluşturuldu.

Buna rağmen, Akbank’ın BDDK kararına aykırı şekilde limit aşım faizi tahsil etmeye devam etmesini kabul etmiyorum. İlk iki ayda bu sorunla karşılaştım ve önümüzdeki aylarda da aynı durumun devam edeceğinden endişeliyim.

Akbank’ın, BDDK kararına uygun hareket ederek yapılandırma sonrası alınan limit aşım faizlerini iade etmesini ve bundan sonraki aylarda da bu tür bir kesinti yapmamasını talep ediyorum.