to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden “Akbanklı olmak istiyorum” adımıyla başvuru yaptım. Uygulama beni şubeye yönlendirdi ve bugün İzmir Bostanlı şubesine gittim. Ancak çok eski yıllarda Akbank ile çalışmış olduğum ve hesabımı kapatmış bulunduğum için, bana “siz yeni müşteri değilsiniz” denilerek başvurunun farklı değerlendirildiği söylendi.
Normalde 100.000 TL olması gereken kredi tutarı, eski müşteri olduğum gerekçesiyle 32.500 TL olarak belirtildi. Kampanyada böyle bir şart olduğuna dair ne mobil başvuru ekranında ne de başka bir yerde açık ve net bir bilgiyle karşılaşmadım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de boş yere şubeye gidip yol ve yakıt masrafı yaptım.
Yeni müşteri kampanyası gibi sunulan bu süreçte, daha önce Akbank’ta hesabı olmuş kişilerin kapsam dışında kalacağı veya farklı koşullara tabi olacağı açıkça belirtilmeliydi. Kampanya şartlarının eksik ve yanıltıcı şekilde sunulduğunu düşünüyorum. Kampanya koşullarının şeffaf, anlaşılır ve herkesin baştan görebileceği şekilde düzenlenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında, ilk defa müşteri olanlara 100.000 TL’ye %0,99 faiz oranıyla kredi verileceği vaadi üzerine bugün yeniden hesap açtım. Yıllar önce bu bankada hesabım vardı ve 5–6 yıl önce hesabımı kapatarak bankayla tüm ilişiğimi kesmiştim. Kampanyadan yararlanmak için ...
3 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın tüm Türkiye’de yeni müşterilere sunduğu “100 bin tl, %0.99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Başvurumu hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum “olumlu sonuçlanmadı” denilerek reddedildi. Müşteri hiz...
Akbank’ın “İlk kez mobilden Akbanklı olacaklara özel 0.99 oran ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Diğer yeni müşteri kampanyaları hesabıma tanımlanmasına rağmen, asıl başvurduğum kredi kampa...
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 100.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Uygulamada yeni müşterilere bu oranla kredi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Akabinde müşt...
Akbank’ın mobil bankacılık uygulamasında sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili ciddi bir adaletsizlik yaşadım. Kampanyanın sadece yeni müşterilere özel olduğu belirtilmesine rağmen, eski müşterilere de aynı faizsiz kredi imkanının tanımlandığını gördüm. Sürekli olarak kredi kullanıyor...
Yorumlar