Wings Black Plus Restoran İndirimim Uygulanmadı Ve Geri Dönüş Yok

Akbank Axess Wings Black kredi kartım ile tanımlı olan Wings Black Plus programı kapsamındaki Restoran İndirim Ayrıcalığı’na katılımım bulunuyor. Program koşullarına göre restoran harcamalarımda %15’e varan indirim kazanıyor olmam gerekirken, son işlemlerimde herhangi bir indirim yansımamıştır.

17.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iyzico aracılığıyla 1.000,00 TL tutarında, yine 21.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin (iyzico) üzerinden 1.000,00 TL tutarında olmak üzere iki ayrı restoran/yemek harcaması yaptım. Bu işlemler program kapsamına giren harcamalar olmasına rağmen kartıma hiçbir indirim tanımlanmamıştır. Aynı program üzerinden daha önce indirim kazandığım işlemlerim olduğu için burada sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 8506’dır.

Konu hakkında Akbank ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlgili iki işlemin tekrar incelenerek Wings Black Plus Restoran İndirim Ayrıcalığı kapsamında hak ettiğim indirimlerin tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve benzer bir aksaklığın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.