Akbank'tan Bilinmeyen Kredi Kartı Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi

14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...

07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç farklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k...

11.08.2025 tarihinde Akbank’a hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Başvurumun hâlâ incelendiği belirtiliyor ve net bir bilgi pa...

27.08.2025 tarihinde Akbank’tan “kart şifreniz oluşturuldu ve B**** Ö****** kişisine teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben herhangi bir kart talebinde bulunmadım. Aynı mesajı üç kez aldım ve her seferinde çağrı merkezini aradım; ancak bana sistemde hata olduğu ve şu anda bir işlem yapıla...

Akbank Tarafından Bilgim Dışında Gönderilen Kredi Kartı ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Şikayet Metni: Hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, adresime Akbank’a ait bir kredi kartı ulaştı. Kartın üzerinde adım, soyadım ve diğer bilgilerim yer alırken, yanında gelen belgede ise T.C. Kim...