to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir arkadaşımın yönlendirmesiyle, hangikredi üzerinden Akbank Axess Visa kredi kartına 15 Aralık’ta başvurdum. Sitede kampanyanın devam ettiği, Visa kartlarda da faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Buna güvenerek özellikle Visa kart tercih ettim.
24 Aralık’ta 25.000 TL taksitli faizsiz nakit avans kullanmak istediğimde kampanyadan yararlanamadığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 6–7 kez aradım. Her defasında bana kampanyanın sadece Troy kartlarda geçerli olduğu söylendi. Ben ise başvuruyu yaptığım hangikredi sayfasında Visa kartlar için de geçerli olduğunun yazdığını belirttim, Troy ile ilgili hiçbir bilgilendirme olmadığını söyledim, buna rağmen her seferinde aynı şekilde geçiştirildim.
Son aramamda ise bu konuyu tekrar anlatmama rağmen bu kez “sesinizi duyamıyoruz, ses gelmiyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Hem hangikredi üzerinden verilen bilgilendirme ile Akbank müşteri temsilcilerinin söyledikleri birbiriyle çelişiyor, hem de kampanya var denilerek kart kullanımına teşvik edilip sonrasında çeşitli bahanelerle faizsiz nakit avans kullandırılmıyor.
Akbank’tan talebim, hangikredi’de ilan edilen şartlar doğrultusunda tarafıma 25.000 TL tutarında taksitli faizsiz nakit avans hakkının tanımlanmasıdır.
Akbank Troy kredi kartı başvurumu müşteri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana, bu kartı çıkardığımda kart aidatı alınmayac...
Akbank'ın ilk kez Axess ya da Wings kredi kartına başvuranlara özel 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası olduğunu gördüğüm için başvuruda bulundum. Kartım onaylandı ve yaklaşık 100.000 TL limit verildi fakat faizsiz nakit avanstan yararlanamadım. Nedenini öğrenmek için Akbank'ı aradığım...
16 Eylül 2024 tarihinde saat 19.00-20.30 arasında Akbank çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi bana Troy kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğimi belirtti. Önceden faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans kamp...
Merhaba, Ben Akbank müşterisiyim. İlgili banka temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Troy kredi kartı önerisiyle 3 aylık 25 bin TL faizsiz nakit avans hakkından faydalanmam için bilgi verildi. Ben de zaten Akbank kredi kartı kullandığımı, ancak böyle bir teklifi kaçırmak istemediğimi belirterek kartı ...
Yorumlar