to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesaptan Haksız MKK Ücreti Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
01.08.2025 tarihinde saat 15.51’de standart vadesiz hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 8,93 TL tutarında “MKK ücreti” kesildi. Daha önce de aynı şekilde MKK ücreti işlem sonrası hesabımdan tahsil edildi.
Söz konusu hesabım bir yatırım hesabı değil, standart bir vadesiz tl hesabı. Bu nedenle hem alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyor hem de konu hakkında herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Akbank müşteri hizmetleriyle konuyu paylaştım, ücretin iadesini talep ettim ancak bugüne kadar bir dönüş olmadı ve neden bu ücretin alındığı ile ilgili bir açıklama yapılmadı.
8,93 TL’lik MKK ücretinin iadesini ve tarafıma gerekçesiyle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
