to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Axess Troy Platinum kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru öncesinde bu karta başvuranlara 8.000 TL'lik Acil Para, ayrıca 25.000 TL’ye kadar 0 faizli, 3 taksitli kredi ve her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para verileceği vaat edildiği için bugün başvuru yaptım ve kartım onaylandı.
Ancak sonrasında kampanyadan faydalanmak amacıyla bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm görevli bana böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Başvuru aşamasında açıkça belirtilen bu kampanyanın, kart onayı sonrası “böyle bir kampanya yok” denilerek reddedilmesi güven sarsıcı ve tüketici açısından yanıltıcı bir durumdur.
Bu nedenle Akbank’ın tarafıma vaat edilen kampanya koşullarını açıkça yazılı şekilde açıklamasını, oluşan mağduriyetim nedeniyle de maddi ve manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana, her 3.000 TL üzeri yaptığım alışverişte 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye kadar Chip Para kazanabileceğimin ve bu kampanya için herhangi bir başvuru yapmam gerekmediğinin bilgisini verdiler. Bu bilgiye güv...
2 gün önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arama geldiğinde numarayı Akbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ederek doğruladım ve gerçekten Akbank tarafından arandığımı teyit ettim. Görüşmede bana Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya olduğu, başvuruyu müşteri temsilcisi ...
Axess Troy kredi kartım (son dört hanesi: 4218) ile ilgili olarak, Ağustos ayında başvurum sırasında bana 3.000 TL üzeri 10 alışverişe 800 TL Chip Para ve 25.000 TL’ye kadar %0 faizli, 3 taksitli nakit avans kampanyası sunulmuştu. Chip Para kampanyası 15 Eylül’de sona erdi ve bu kampanyadan sorunsuz...
Sayın Yetkili, 23.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından tarafım aranarak kredi kartı kampanyası hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Görüşme sırasında, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL chip-para kazanabileceğim kampanya hakkında bilgi verilmiş, bu kampanyayı daha önce duyduğ...
Akbank Axess Troy kredi kartını, müşteri hizmetleri tarafından kartı açtırmam halinde 8.000 chip-para tanımlanacağı söylendiği için talep ettim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra chip-paranın yüklenmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın ...
Yorumlar