Uzun Bekleme Süresi ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ceylan

Akbank

07 Ekim 2024 15:43

373

Akbank müşteri hizmetlerini bugün aradım ve tam 23 dakika bekledim müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için. Maalesef ki daha fazla bekleyemeyerek kapattım. Kendileri bir kampanya tanıtmak istese anında ararlar ulaşırlar ama biz istediğimizde ulaşamıyoruz. Bir sorunum var ve çözümleyemiyorum, çalıştığım için bankaya da gidemiyorum. Bu durumun telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleme Süresi: Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

Akbank

15 Ekim 2024 12:20

150

Akbank müşteri hizmetlerini aradım tam 23 dakikadır bekliyorum hala bağlanamadım. Bu nasıl hizmet anlayışı. Bu kadar uzun bekleme süresi hiç kabul edilebilir bir şey değil. Bekleyen kişi sayısı belli değil ne kadar bekleyeceğim belli değil şikayeti yazarken bekleme süresi 26 dakikaya geldi hala bekl...

Uzun Bekleme Süresi: Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank 444 25 25 Beş Dakika Yerine 36 Dakikadan Fazla Bekletiyor

Kübra

Akbank

23 Mart 2024 13:13

452

Akbank müşteri hizmetleri 444 25 25 5 dakika sonra bağlayacak olduğu temsilci için 36 (otuz altı) dakika bekletti. Sabırla beklemeye devam edeceğim. Bakalım ne zaman aramamı bir temsilci cevaplayacak. 23 Mart 2024 cumartesi günü saat: 12.17'de yaptığım aramamı halen cevaplayan olmadı. Umarım bu şika...

Akbank 444 25 25 Beş Dakika Yerine 36 Dakikadan Fazla Bekletiyor

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kardelen

Akbank

15 Ekim 2024 10:15

3.045

Akbank'ta yaşadığım sorunların hiçbirini başka hiçbir bankada yaşamadım. Sabahtan beri ikinci arayışım, ilkinde 30 dakika bekletip açmadılar. İkinci arayışımda da 52 dakika beklettiler, her zamanki gibi 'çok yoğunluk var, müşteri temsilcileri diğer müşterilerle ilgileniyor' deniyor. Biz neyiz burada...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Akbank Hisse Alamıyorum Sonuç Odaklı Bir Banka Değil

Mehmet

Akbank

16 Kasım 2023 12:02

2.492

Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve şu anda hala müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. 27 dakikadır bağlanmayı bekliyorum. Böyle yetersiz, tecrübesiz bir banka ile karşılaşmadım. Bir problem var ve çözüm bulamıyoruz. Kampanya ve promosyon işleri olduğunda arasalar ve açmasak bile 1 dakikada 10...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Mert

Akbank

13 Kasım 2024 11:25

224

Akbank müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Defalarda aramama rağmen ve uygulamasından canlı desteğe bağlanamıyorum. 15 20 dakika bekledim bir turlu bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine. Müşteri hizmetlerine bağlanama problemi yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim