to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken müşteri temsilcisi bana kartın herhangi bir yıllık aidatının olmadığını özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak kısa süre önce, Şubat ayına ait ekstreme yaklaşık 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını uygulama üzerinden öğrendim.
Durumu fark eder etmez iki kez aidat iadesi talebi oluşturdum ancak her iki talebime de “iptal için onay verilmediği” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayrıca özellikle aranmak istememe rağmen her seferinde sadece mail yoluyla dönüş yapılması da beni ayrıca mağdur hissettirdi.
Kart başvurusu esnasında “yıllık aidat yok” denilmesine rağmen sonradan bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Şubat ekstreme yansıyan bu yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu borcun üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Şubat ekstreme 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime olumlu yanıt veremeyeceklerini söylediler ve ücret iadesi yapılmadı. Hem uzun süredir kar...
Akbank Axess kredi kartıma Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kartı 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım ve b...
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma ekstrelerimin tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. 15.12.2025 tarihinde son ekstreme baktığımda ise bin küsur tl tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı gün ekstreme ait borcu ödedim ve böylece kullanmayacağım, hatta kapatma...
Akbank Axess kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili Akbank ile iletişime geçtiğimde “olumlu yanıt veremi...
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...
Yorumlar