to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde sonu "8222" ile biten Troy kredi kartımla İzmir Karşıyaka’da bulunan Pehlivanoğlu marketten yapmış olduğum 614 TL tutarında market harcamasına ilişkin “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı! ” kampanyası kapsamında %10 oranında indirim yapılması gerekiyordu ama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Akbank destek merkezi ile iki kere görüşme sağladım. Başvuru no: 8050442293 ve 8050457709. Her iki talebim de ekteki SMS ekran görüntülerinde görüldüğü üzere "kampanyaya dahil olmayan sektörden yapılan harcama" olarak sınıflandırılmış ve olumsuz sonuçlanmıştır. Oysaki söz konusu 614 TL tutarındaki harcama yine ekte görüldüğü üzere Akbank mobil uygulamasındaki "Market" başlığı altında diğer market harcamaları ile bir tutulmuştur. Fakat ne hikmetse destek merkezindeki personel Akbank mobilde market kategorisinde yer alan benim bu market harcamama "kampanyaya dahil olmayan sektörden yapılan harcama" diye cevap vermiştir. İlgili kampanyanın ekran görüntüsünü de ekte bulunmaktadır.
25.02.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum 614 TL tutarındaki market harcamamın Akbank veri tabanını okuyabilen, anlayabilen ve kullanabilen yetkili personel tarafından tekrar incelenip Akbank mobildeki gibi market harcaması sınıfında değerlendirilmesini ve %10 oranındaki indirim tutarımın (61 TL) kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Akbank’ın Troy Market alışverişine yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’nde bulunan Gülmar City Gross Gıda San. isimli iş yerinden 1.896,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Akbank mobil uygulamasında bu iş yeri market olarak tanım...
9 Aralık 2025 tarihinde Silivri’de bulunan Gökkuşağı Süper Market’ten Akbank Troy logolu bankamatik kartımla 479,90 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişi, Troy logolu bankamatik karta özel gıda harcamalarına %10 iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Buna göre 47,99 TL tutarındaki ...
Akbank’ın duyurduğu Troy kartlarla %10 market indirimi kampanyasından yararlanmak için Zırhlıoğlu Market’ten alışveriş yaptım; ancak kampanya şartları sağlanmasına rağmen indirim harcamama yansıtılmadı. Zırhlıoğlu Market, zincir bir market olmasına rağmen sanki kampanya dışı küçük bir bakkal gibi iş...
Akbank Axess Troy kartımla 26 Şubat tarihinde Seçen Grosa isimli marketten biri 984 TL, diğeri 294 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu harcamaları, Akbank’ın market harcamalarına yüzde 10 iade kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya Akbank’ın ilettiği bilgilendirme doğrultusunda katıldım v...
Akbank kredi kartıma özel “İlk kez kredi kartı çıkaranlara 10.000 TL’ye varan chip-para” kampanyasına 02.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında, her 3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL chip-para kazanılacağı ve kuyum, sigorta, vergi gibi bazı alanlar hariç tüm sektörlerden yapılan harcam...
Yorumlar