to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 sabah saat 09.08’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma ait hesaba 15.000 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve borçlarımı ödeyemediğim için mağdur durumdayım.
Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili karşı banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise para hesaba geçmediği için işlemi görüntüleyemediklerini, bu nedenle kendi bankam olan Akbank ile görüşmem gerektiğini ilettiler. İki banka arasında yönlendirilerek ortada kaldım ve sorun hala çözülmedi.
Acil olarak, Akbank üzerinden yaptığım bu para transferinin iptal edilerek 15.000 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Borç ödemelerimi yapabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım dün hiçbir gerekçe gösterilmeden kilitlendi. Tatilde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve otelde olduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. H...
Akbank mobil uygulaması üzerinden daha önce defalarca sorunsuz şekilde para gönderdiğim ve uygulamada kayıtlı olan bir IBAN’a para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem gerçekleşmeden iptal oluyor ve her denemede hesabımdan 16 TL ücret kesiliyor. Para karşı tarafa gitmediği halde bu kesintiler dev...
16.04.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 21.400 TL tutarında para transferi talimatı verdim. İşlem sonunda tutar Akbank hesabımdan düşülmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma para geçmedi. Açıklama kısmında herhangi bir ...
Akbank mobil uygulaması ve internet şubesine bugün sabahtan beri erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Esnafım ve gün içinde farklı yerlere EFT ve havale yapmam gerekiyordu. Bu erişim s...
Apple iPhone 15 Pro Max cihazımda, Akbank mobil uygulamasına bugün sabah 10.00’dan beri giriş yapamıyorum. Face ID veya şifremi girdikten sonra, “Akbank mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden yardım alabilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 10-15 kez denedim ve uygulamayı silip t...
Yorumlar