Akbank'ta İptal Edilen Transferin 1.000 TL İadesi Gecikti

Akbank internet bankacılığı üzerinden 16.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında ileri tarihli bir para transferi talimatı verdim. Daha sonra bu talimatı iptal ettim ve işlem ekranında da işlemin durumunun “İptal” olarak göründüğünü teyit ettim.

Aradan 1 iş günü geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci paranın hesabıma geri yatacağını söyledi ancak buna rağmen bugün itibarıyla tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

İleri tarihli ve iptal edilmiş bir işleme ait 1.000 TL’lik tutarımın en kısa sürede hesabıma iadesini, yaşanan gecikmenin nedeninin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.