to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Trade ALL uygulamasına bugün boyunca iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, sadece erişim sağlanamıyor.
Özellikle savaş, aşırı dalgalanma gibi dönemlerde daha önce de benzer erişim sorunları yaşandığı için bunun yoğunluktan çok, borsa düşerken yatırımcının aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum. Bu tür zamanlarda yatırımcıların işlem yapamaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
Akbank’ın Trade ALL uygulamasındaki bu erişim sorununu acilen gidermesini, sistemlerin özellikle kritik piyasa dönemlerinde kesintisiz ve stabil çalışmasını sağlayacak önlemleri almasını talep ediyorum.
Akbank’ın Canlı Borsa uygulamasının kapatılarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan tradeall TR isimli tamamen farklı bir uygulamaya geçirilmiş olmasından şikayetçiyim. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, bu ani geçişin kullanıcıya haber verilmemesi müşteriye saygısızlık olarak değerle...
Bugün Akbank tradeall uygulamasıyla ilgili birçok sorun yaşadım. İşlemlerim dondu, emirlerim gecikti ve uygulanmadı. Sonra hesabıma para yansıtılmadı ve saatler sonra ancak hesaba geçti. Mal satın alamadım ve satamadım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçemedim ve saatlerce telefonda bekledim. Yatır...
Akbank mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve buna bağlı olarak 3D güvenlik ile online alışveriş de yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bankaya bağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri...
Yorumlar