Akbank temassız kart yeni kart

Yaklaşık bir ay önce Akbank üzerinden online başvuru ile yeni müşteri oldum ve tarafıma tanımlanan Axess kredi kartının limiti başvuru yaptığım günden bu yana 0 TL olarak görünmektedir. Bu süreçte kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştü...

8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 TL hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h...

Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart...

Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği için yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

Akbank hesap kartımın temassız özelliği bozulduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak mevcut kartımın kullanım dışı bırakılması konusunda bana hiçbir şekilde sorulmadı ve kartım anında kapatıldı. Daha önce benzer durumlarda yeni kart elime ulaşıncaya kadar es...

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı 2022 yılında açtırmama rağmen, bu kartı neredeyse hiç kullanmadım. Sadece BİM’de yaptığım yaklaşık 57 TL’lik tek bir temassız alışverişim oldu ve bunu da zamanında ödedim. Buna rağme...

Akbank’a ait banka kartımdan Ekim ayında, benim onayım ve bilgim dışında internet üzerinden yurt dışı harcamalar yapılmıştır. Kart fiziksel olarak sürekli bende olduğu ve temassız özelliği de kapalı olduğu halde, 3–4 bin tl bandında birkaç parça halinde işlem göründüğünü, internetten alışveriş yapma...

Akbank’ta hesap açıp Troy kredi kartımı aldım. Kartım elime ulaştığında temassız özelliğini kullanmak istediğimde ilk denemede çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29.11.2025 tarihinde saat 20:26 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, temassız özelliği çalışmayan kartım için yeni kart...

Yaklaşık 1 ay önce, hiçbir sebep yokken Akbank Wings kredi kartımın temassız ödeme özelliği kapatıldı. Durumu fark ettiğimde önce müşteri hizmetlerini aradım; bana sistemin otomatik olarak bu işlemi yaptığını, sebebini göremediklerini ve temassız özelliği tekrar açamadıklarını ilettiler. Yeniden kar...

20 Eylül 2025 gece 2330 -2400 aralığında müşteri hizmetleri ile konuşarak kartımda chip arızası olduğunu, ve Akbank Wings kredi kartımın yenilenmesi gerektiğini söyledim. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi bana ; yeni kart gelene kadar, eski kredi kartımı kullanabileceğimi söyledi. Ancak ertesi akşam...

Akbank, 21.05.2025 tarihinde 3884 ile biten adıma ait kredi kartım yanımdayken ve ben evde olduğum halde, temassız olarak 90.000 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bankayı aradım, kartı iptal ettiler. Yeni kart gönderildi, ayrıca savcılığa şikayette bulundum. Bu harcama bana ait değildir. Sizler...

2 aydır başvuruda bulunmuş olduğum banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kartımı temassızı açık bir şekilde istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığım takdirde beni PTT ye yönlendiriyorlar, ancak PTT'yi aradığımda kartımın yolda olduğunu veya ev adresimde bulunmadığım için haber kağıdı bırakılıp ...

Akbank müşterisiyim. Kartımın yenileme süresi geldiği için Akbank tarafından tarafıma kredi kartı ve banka kartı gönderildi. Ancak bana bu kartı gönderirken Mastercard, Troy ya da VISA hangisini tercih edeceğimi sormadan Troy kart gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana...

Sonu 2473 ile biten kartımın temassız özelliği Akbank tarafından iradem dışında kapatılmış. Açma talebimi söylememe rağmen çözüm de sunulmuyor. 'Yeni kart verelim' gibi saçma cevaplar alıyorum. Sorunum çözülmezse BDDK'ya başvurup yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

Akbank'tan davet et kazan ile Chip Para kazanmıştım ve bundan aylar öncesinde temassız olmadığı için yeni bir kart talep etmiştim. Müşteri temsilcisi yenisi gelince kırıp atabilirsiniz demişti. Fakat bu chip paraları kazanınca fark ettim ki o kart kapanmamış ve paralar ona yükleniyor Akbank'ı aradım...

15.03.2025 tarihinde saat 10:48'de Akbank müşteri hizmetlerini arayarak; Kullandığım sadece temassızı çalışmadığı için yenilenmesini talep ettiğim onlarda kartımı kapatmışlar. Yeni kart gelene kadar eskisi kapatılacaktır bilgisi vermediler. Saat 11.30 gibi müşteri hizmetlerine şikayette bulundum siz...

Aylık ortalama harcaması 65 bin tl olan kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart sipariş ettim. Kartım Temmuz ayının ortasından beri elime gelmedi üstelik konuyla ilgili hiçbir Akbank müşteri temsilcisi çözüm sunamadı. Defalarca arayıp tekrar tekrar şikayet etsem de sorun çözülemi...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi bir türlü anlatamadım, hiçbir şekilde anlayan birisine rastlamadım. Yani derdim çok basit aslında; telefonların mobil temassız ödeme özelliği vardır. Bana gelen kartta mobil temassız özelliği, yani mobil ile söylüyorum yine bakın, kartla değil temass...

Ben Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kaybettiğimi sandığım kartımı dondurup yeni kart istedim. Kartın dondurulma süresi dolunca bankayı arayıp kullanıp kullanamayacağımı sordum, kullanabileceğimi söylediler. Üzerine ne temassız ne de şifre ile işlem yapamadım. Bu sebeple yine bankayı aradım, soru...

İş yerim için Akbank Etiler şubesinde hesap kart için işlem yaptığımda haberim ve onayım olmadan Kredi kart başvurusunda bulunmuş. Temassız kartım geldiğinde bir işlemde bulunduğum için kullanıma açılmıştır. Daha sonra banka kartım için beni genel müdürlüğünden aradılar adres teyidi için ve ben orad...

SMS bilgilendirmesi veya herhangi bir onay istemeden kredi kartımdan Amazon Web Service sitesi üzerinde tamı tamına 3 kere 23.208,40 TL toplamda 69.625 TL alışveriş yapılıyor ve Akbank bu 10 saniye içinde aynı tutarda yapılan 3 alışverişi onaylıyor. Müşteri temsilcisi karşı ödeme itirazı yapmamı fak...

Akbank kredi kartım var. Kart ile temassız işlem yapmaya çalıştığımda, çip ile deneyin diyor. Şifresiz işlemlere açık olduğunda temassız okutulduğu takdirde ödeme yapılıyor. Sadece çipli işlem yapmaya çalışınca işlem yapılamıyor. Günlerdir müşteri temsilcileri ve canlı destek ile sorunu çözmeye uğra...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bir süre önce kredi kartımın temassız özelliği sağlıklı çalışmadığı için yeni kart talep ettim fakat yeni kart tarafıma teslim edilmedi. Yeni kart tarafıma teslim edilmediği için Akbank da 240.000 TL. Limitli kredi kartımı bana bilgi vermeden...