to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımı 2022 yılında açtırmama rağmen, bu kartı neredeyse hiç kullanmadım. Sadece BİM’de yaptığım yaklaşık 57 TL’lik tek bir temassız alışverişim oldu ve bunu da zamanında ödedim. Buna rağmen, 23.01.2026 tarihli ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Daha önce Akbank’ta 39 68 ile biten başka bir kredi kartımda da benzer bir durum yaşamıştım. O kartta kart aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay bankayla devam etmem koşuluyla kart aidatını iptal edeceklerini söylemişlerdi. Ben de bu söze sadık kaldım, kartı kullanmaya devam ettim ve aidat tutarı iade edildi.
Şu an kullanmakta olduğum, 44 31 ile biten Axess kartımı ise dediğim gibi çok sınırlı kullandım, maksimum 6 aydır ve sadece tek bir küçük tutarlı alışveriş yaptım. Doğru düzgün kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını adil bulmuyorum. Zaten maddi durumum rahat olsa kredi kartına bu şekilde ihtiyaç duymam, böyle bir dönemde yüksek aidatla karşılaşmak beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Akbank’tan talebim, 23.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 909,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesi ve iade edilmesidir. Diğer kartımda olduğu gibi, bankayla aramdaki güven duygusunun korunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’ın Akbank Mobil uygulamasında duyurduğu vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katılarak pazartesi günü Akbank Mobil üzerinden kredi kartımla yaklaşık 80.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak ödediğim tutar kampanyaya rağmen taksitlendirilmedi ve ekstrede peşin harcama olarak görünüy...
8 Şubat Pazar günü saat 16.20 civarında Akbank Axess kredi kartımın sonu 9797 ile biten kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7.500 TL tutarında, 3 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında kartımdan hatalı şekilde birden fazla işlem olarak toplam 47.500 TL çekildiğin...
Akbank Axess kredi kartımın 6642 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmama söz vererek kart aidatı alınmaması konusunda özellikle ricada bulunmuştum. Kartımı kapatmayacağımı taahhüt ...
Akbank Axess kredi kartımın (6011 ile biten) ekstresini kontrol ederken, 17.02.2026 tarihinde bana ait olmayan yaklaşık 14.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve ...
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Ocak tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1–2 yıldır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini ve iadesini talep ettim ...
Yorumlar