You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 434.512

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Temassız Kart

Şikayet Sayısı 152

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.249görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sorunlu Banka Açıklarını Kapamaya Çalışıyor

Akbank kredi kartımda iki aydır toplam borç 56 TL gözüküyor ama ekstrelerde hiçbir yok. Bugüne kadarda hep. Zamanında ödemişim iki aydırda kartı kullanmıyorum karttaki borç ne borcu diye aradım harcama yok ekstrelerde bor yok bu ne 20 gündür cevap bekliyordum bana En son gönderdikleri cevap İletiniz...

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Yurt Dışı Pos Haksızlığı

Akbank hesabımdan 07.05.2022 03.33 ve 03.45 arasında toplamda 188,91 ₺ olmak üzere 9 kez 20.99₺'lik çekim işlemi gerçekleşmiş. Akbank iznim olmadan, SMS yollamadan, temassız ile alakası olmadan internet üzerinden yurt dışı görünümlü poslara nasıl direkt çekim müsaadesi verebiliyor? Kart limitlerinde...

Devamını oku
Akbank Yurt Dışı Pos Haksızlığı
profile
  • 739görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank"Free" Kart Temassız Özelliği Neden Yok?

Akbank Free Kart Temassız özelliğinin olmaması Free kartı uzun zamandır kullanan bir müşterinizim. Temassız özelliği olmadığından kartımın yenilenerek ya da bu özelliğin aktifleşmesini istedim. Ancak bu kartın manyetiğinde özelliğin olmadığı, yenilense dahi bu özelliğin olamayacağı müşteri danışma...

Devamını oku
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler. Fakat hali hazırda kullandığımız bir özellikle ilgili bir değişiklik yaptığınız zaman kullanıcılara da bilgi vermelisiniz. cüzdan uygulaması mesela.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 690görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kart Aidatı Hakkında

Kurumsal firmamız maaşlarımızı iki üç sene önce Akbank ile anlaşma yapmıştır. Akbank yetkilileri kartları bölge müdürlüğünde teslimat yaparken özellikle sordum kredi kartı almak istemediğimi belirtim. Yetkilide şifre almazsan bir şey olmayacağını belirtti. Şifre de oluşturma dım. Şifre oluşturmadan ...

Devamını oku
Akbank Kart Aidatı Hakkında
profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Başvuru Faciası

Yaklaşık 20 gün önce Axess kredi kartımın cipi bozulduğu için temassız ödeme yapamadım. Kredi kartımın yenilenmesi için müracaat ettim bana 2 iş gününde basım 5 gün içerisinde de kartımın teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kart gelmeyince tekrardan müşteri hizmet...

Devamını oku
profile
  • 4.003görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Haksız Ücret Kesti

Akbank'a ait Sonu 4957 ile biten Axess Platinum mc temassız kredi kartımdan 11.02.2020 tarihinde 210 TL yıllık üyelik ücreti adı altından param ekstre...

Devamını oku
Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Haksız Ücret Kesti
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 951görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kafasına Göre Limit Artırımı

Akbank sürekli olarak Axess Kredi kartımın limitini kendi kafasına göre artırıyor ve sürekli müşteri limitini tekrar düşürmek için müşteri hizmetleriyle muhatap olmak durumunda kalıyorum. Limiti düşürünce de müşteri hizmetleri limiti artırmak için sürekli arıyor veya önce "limit artırmak istiyor mus...

Devamını oku
profile
  • 243görüntüleme
  • 1 ay önce

Akbank Pos Cihazı Sorunu

Pos cihazı bağlandı sabit istedim seyyar geldi neyse dedik şarj problemi ile geldi bir gün kullanmadık yine neyse dedim bugün müşteri temassız kart geçiyor iftara yetişeceğim diye acele ediyor neyse kart geçiyoruz bağlanıyor lütfen bekleyin diyor müşteri abi o şekil deyince geçer eğer hata verirse y...

Devamını oku
profile
  • 1.289görüntüleme
  • 15 Nisan 15:08

Akbank Mobil Temassız Ödeme Sorunu Kart Hatası 3778

Mobil temassız ödeme (NFC) yaparken kart hatası 3778 uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Aynı telefon üzerinde Axess kartımı mobil ödemede kullanırken bir sorun yaşamıyorum. 1 hafta öncesine kadar Akbank Neo kartımdan NFC ile ödemeyi sorunsuz yapabiliyordum.

Devamını oku
profile
  • 709görüntüleme
  • 13 Nisan 10:14

Akbank Banka Kart Mağduriyet

09/04/2022 tarihinde cüzdanım kayboldu tüm kartları iptal etmeme rağmen eskiden elimde olan 5168********1204 numaralı Akbank banka kartını iptal ettirmeyi unuttum. Bu kartın temassız özelliği olduğunun da farkında değildim. Kart başkasının eline geçiyor ve 10.04.2021 tarihinde saat 13.57:27 den başl...

Devamını oku
profile
  • 691görüntüleme
  • 11 Nisan 10:01

Akbank Kartlarının Manyetik Özelliklerinin Çabuk Bozulması

Akbank kredi kartım temassız özelliği çalışmıyordu yenisini talep ettim, yeni kart geldi bir ay sonra şifreli giriş işlemi çalışmamaya başladı bankayı aradım yenisini çıkartacağız fakat ücret ödeyeceksiniz dendi. Hatanın bende olmadığını kartlarınızın manyetik özelliklerinin çabuk bozulduğunu söyled...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 17 Mart 20:08

Akbank Müşteri Temsilcisi Sorunu.

Akbank müşteri hizmetlerini aradım sorunlarımı görüşmeyi kapatacağım zaman temsilci kampanya olduğundan bahsetti dinledim kısaca ek kart çıkartırsam aile üyelerimden biri adına o karttan 200 ve üzeri temassız harcama yaparsam 75 Chip Para tanımlanacağını söyledi bende kabul ettim kartım geldi alışve...

Devamını oku
profile
  • 1.779görüntüleme
  • 15 Mart 10:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Chip Paraya El Koydu!

Akbank Neo kartım arızalandığı için 14/03/2022 14:36 müşteri hizmetlerini aradım soyadını alamadığım c** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Arıza...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 10:49

“Akbank sorunu çözdü. Müşteri temsilcisinin bilinçsizce sildiği kartımda bulunan chip paramı geri iade edip kartıma yükledi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.479görüntüleme
  • 05 Mart 09:40

Akbank'lı Ol NFC Okumuyor Hatası

Akbank li ol NFC bir türlü kimliği oku muyor. Bunun başka bir çözümü yok mu acaba kaç gündür uğraşıyorum ama bur türlü kimliği okumadı. Temassız kartları okuyor ama kim liği okumuyor siz görüntülü arayın zaten gereken bilgi neyse vereceğim bu kadar uğraşmanın bir anlamı olmaz

Devamını oku
profile
  • 855görüntüleme
  • 20 Şubat 21:04

Axess Temassız Ödeme Limiti

Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur diye bir hata nasıl olabilir. Bu nasıl bir saçmalıktır. Mobil ödeme kartın telefona tanımlanması ile yanımızda kart olmadan telefonun NFC özelliği ile ödemeyi gerçekleştirmemizi sağlayan bir sistem, yani kart limitim ne kadar ise o kadar sayıda ve limitte alışv...

Devamını oku
Axess Temassız Ödeme Limiti
profile
Ege
  • 352görüntüleme
  • 10 Şubat 12:32

Akbank Kredi Kartım Uzun Zamandır Teslim Edilmiyor!

Akbank'tan kredi kartı çıkarttım. 1. Talebim üzerine kredi kartım basıldı ve bana teslim edilmek üzere AGT Kurye'ye verildi. 2-3 hafta geçti ne gelen var ne giden. Kartım bana gelmeyince iptal ettim ve tekrar kredi kartı talebim oldu. 25.01.2022 tarihinde kredi kartım tekrardan AGT Kurye'ye verildi....

Devamını oku
profile
  • 947görüntüleme
  • 06 Şubat 13:34

Akbank Mobil Ödeme Limiti

Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur diye bir hata nasıl olabilir. Bu nasıl bir saçmalıktır. Mobil ödeme kartın telefona tanımlanması ile yanımızda kart olmadan telefonun NFC özelliği ile ödemeyi gerçekleştirmemizi sağlayan bir sistem, yani kart limitim ne kadar ise o kadar sayıda ve limitte alışv...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 03 Şubat 13:29

Akbank Temassız Kart Bedeli

6578***5471 numaralı kredi kartımdan haberim olmadan 35 TL bir para kesilmiş ve bu kesinti kredi kart temassız özelliğinden dolayı hizmet bedeli olarak kesilmiş. Bu ücretin iadesini yapılmasını rica ediyorum. Hesabımdan böyle bir işlem yapılmadan haberimin olması gerekir.

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 13 Ocak 08:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Temassız NFC Okuma Sorunu

Cep telefonumdaki NFC'yi nedense Akbank kart temassız mobil ödeme ile ödeme yapılamıyor. Chipi okutun diyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim sorun devam ediyor. Samsung uygulamalarda ön bellekleri boşalttım sorun çözülmedi Akbank güncellemeden sonra oluşan problem en kısa sürede sorunun çözümünü...

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 10 Ocak 18:38

Akbank NFC Ödeme Limit Hatası

Cep telefonumdaki NFC'yi nedense Akbank kart temassız mobil ödeme ile gerçekleştiremiyorum. Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur hatası almaktayım. Birçok kez müşteri hizmetlerini arasam da bir çözüm bulunamadı. Hatayı hiç kendilerinde bulmuyorlar benim telefonda hata vardır kesin diyorlar ama Akb...

Devamını oku
profile
  • 577görüntüleme
  • 06 Ocak 20:45

Akbank Kapıya Kredi Kartı Bırakılması

1 hafta önce kredi kartı istedim Akbank'tan. Kartım adresime geldi. Ama kartım dış kapının önüne bırakılmış. Annem babam evde olduklarını söylediler. Bu kart temassız bir kart başka bir insanın eline geçebilir. Kart kullanılabilir. O zaman insanın zararını kim karşılayacak? Bir açıklama yapar mısını...

Devamını oku
profile
  • 643görüntüleme
  • 05 Ocak 07:29

Akbank'ın Bilerek Hacizlik Etmesi

2021 ağustos ayında kredi kartımın SKT bitmesi üzerine yeni gönderilen kredi kartımı kullandım fakat 2 defa temassız olarak kullandıktan daha sonradan kartımı kullanamadım ve sim kartı değişikliği sebebiyle oluşan sim blokesi nedeniyle hiçbir işlem yapamadım. Arayıp kart numaramı istedim. En azından...

Devamını oku
profile
  • 828görüntüleme
  • 02 Ocak 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank NFC İle Ödeme Gerçekleşmiyor

Uzun zamandır kullanmakta olduğum cep telefonumdaki NFC'yi nedense Akbank kart temassız mobil ödeme ile gerçekleştiremiyorum. Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur hatası almaktayım. Birçok kez müşteri hizmetlerini arasam da bir çözüm bulunamadı. NFC'nin amacı zaten kart yanında değilken ödeme yapm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100