Telefonum Yanımda Olmadan Kendi Paramı Alamıyorum!

Kimliğim ile beraber İstoç Akbank şubesine bankaya gittim telefonum yanımda değildi. Kartımı ve kimliğimi uzattım hesabımdan 35.000 TL para çekmek istedim. Gişeden değil ATM den çekin dediler, ATM de telefona onay gönderiyormuş, benim telefonum yanımda değildi. Dükkanda şarja takılı vaziyette acele ile çıktım bankaya geldim. Telefonunuz olmadan gişeden para çekemezsiniz dedi arkadaşlar. Farz edelim ki benim telefonum çalındı veya düşürdüm veya ben akıllı telefon kullanmıyorum. Veya ben 85 yaşında ihtiyar bir bireyim ona da git ATM den mi çek diyeceksiniz? Veya çalınan telefonunu bul öyle mi gel diyeceksiniz. Telefonum yanımda değil bu kimliğim bu da kartım kendi şahsıma olan paramı çekmek istiyorum dedim. Telefonunuz yoksa para veremeyiz dediler. Peki ben bu parayı nasıl çekeceğim diye sordum hesabınızı kapatırsanız parayı alabilirsiniz dediler. Bende hesabımı kapattım. Parayı aldım ve çıktım. Şimdi bana bir yetkili aklı başında birisi akıllı telefonu olmayan birinin 35.000 TL yi ATM den neden çekemediğini ve kimliği ile banka gişesinden neden parasını alamadığını bir müşterinin neden telefonu olmadığı için kendi parasını vermediğinizi anlatabilir mi? Şöyle düşünelim bankaya giderken telefonumu düşürmüşüm. Ama para çekmem lazım telefonun yoksa para çekemiyorsunuz bu mu yani bankacılık sisteminiz. Bir de hangi banka müşterisine hesabınızı kapatın paranızı telefonunuz yokken verelim der sizden başka?