to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 0951) borcunu Cuma günü Akbank mobil uygulaması üzerinden tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Ödemeyi yapmış olmama rağmen kartım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor; özellikle nakit avans da kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu ödediğimde kartın en geç iki gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kartımda herhangi bir açılma ya da düzelme olmadı. Günlük harcamalarımda kartı kullanamadığım ve nakit avans çekemediğim için ciddi şekilde zor durumda kalmaktayım.
Kredi kartı borcum tamamen ödendiği halde kartımın hâlâ kapalı olmasının nedeninin açıklanmasını, kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess ve Free kredi kartlarım, gecikmeli ödeme yaptığım için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bugün her iki kartımda da asgari tutarın üzerinde ödeme yaptım fakat kartlarım hâlâ açılmadı. Acil olarak yapmam gereken ödemelerim var ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Akbank Axess Platin kredi kartımın süresiz olarak kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen, kartım sadece geçici olarak kapatılıyor ve hâlâ Akbank mobil uygulamasında aktif bir ürün gibi görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu nedenle kartıma ara ara 20 TL, 35 TL civarında borç y...
Akbank Axess ****5247 numaralı kredi kartımın asgari ödemesini geciktirmiş olsam da kısa süre içinde borcumu tamamen yatırdım. Ancak buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde borcum görünmüyor fakat kartım pasif durumda kalmaya devam ediyor. Mü...
Akbank Axess kredi kartımın kullanımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son ekstreme ait borcumun ödemesini ayın 17’sinde yapmam gerekirken, 21’inde yaptım. Buna rağmen, 85 bin TL gibi yüksek bir tutarı ödememe karşın kartım haberim olmadan kullanıma kapatılmış ve harcama yapmam g...
Yaklaşık 2 aydır Akbank Axess kredi kartımı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bloke görünüyor ve hem kartımı hem de mobil uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye (Van şubesi) gidip borcumu ödedim ve blokenin kalktığı söylendi, ancak kartım hala kullanıma açılmadı ve uygulamaya da giriş ...
Yorumlar