to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından uzun süredir 444 2 525 numarası üzerinden sık sık aranıyor ve mesaj alıyorum. Ancak Akbank’ta yıllar ö...nce bulunan hesabımı kapattım ve şu anda bankada hiçbir hesabım bulunmuyor. Herhangi bir ürünüm, hesabım ya da çalıştığım bir banka olmamasına rağmen ısrarla aranmaktan ve mesaj a
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum. Ayrıca bankanın emekli maa...ş müşterisiyim. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu
Akbank’a ait Axess kredi kartım için yaklaşık 5 ay önce hesabımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu işl...em sonrası bankayı arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini toplam iki kez arayıp durumu
Emekli maaşı promosyonu için Mayıs 2026’da emekli maaşı hesabımı Akbank Mersin Silifke Şubesi’ne taşıdım. Şubede görüştü...ğümüz banka personeli, 5 ay boyunca her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında kredi kartı harcamalarına indirim yansıyacağını açıkça belirttiği için Akbank’ı tercih
Akbank Platin Visa kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank mobil şube üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşt
Akbank Axess 3988 ile biten kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartı çok aktif şekilde de kullanmış değilim. Yansıtılan bu üyelik ücretini kesinlikle ödemek istemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgi
Akbank’tan yeni çıkarttığım ve yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım kredi kartım, 14 Temmuz günü saat 13.00 civar...ında gelen bir SMS ile “sözleşme eksikliği” gerekçesiyle kullanıma kapatılacağı belirtilerek haber verildi. Aynı gün içinde şubeye gitmem fiilen mümkün değildi; buna rağmen sanki h
11 Mayıs’ta emekli maaş hesabımı başka bir bankadan Akbank’a, Mersin Silifke şubesi aracılığıyla taşıdım. İşlemleri yapa...n S**** Hanım, promosyon ödemesine ek olarak 5 ay boyunca kredi kartı harcamalarımıza aylık 2.000 TL indirim uygulanacağını söylediği için özellikle Akbank’ı tercih ettik. Aynı dur
Akbank’taki Artı Para hesabım için salı günü gecikme erteleme işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle dosyamın hukuk... bürosuna devredilip devredilmeyeceğini defalarca sordum, “içiniz rahat olsun, herhangi bir sorun yaşamazsınız” cevabını aldım ve gecikme erteleme yapıldığına dair de Akbank’tan me
Akbank’tan 8 Temmuz’da taksitli Artı Para faiz indirimiyle ilgili bir kampanya SMS’i aldım. SMS’te bana özel olarak 0 fa...izle 3 taksitli Artı Para kullanabileceğim belirtiliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise sistemde faiz oranı 4,25 olarak göründü ve 0 faizli seçenek çıkmadı. Bunun üz
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle daha uzun vadeye yayarak yapılandırmak istiyorum.... Ancak hem mobil uygulama üzerinden yaptığım denemelerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede en fazla 12 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabileceği söylendi. Gelir d
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:27 sularında Sakarya Tuzla Mahallesi Devoğlu Caddesi Zirai Aletler Sanayi Sitesi 1259 n...umaralı Sokak’ta bulunan, ATM No: 00005724 numaralı Akbank ATM’sine 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardı
Akbank’ın 0922-0168940 numaralı hesabıma bağlı Artı Para ürünümle ilgili yaşamış olduğum faiz sorununu paylaşmak istiyor...um. Bankadan tarafıma gönderilen SMS’te, 30.05.2026 - 05.06.2026 tarihleri arasında Artı Para kullanımlarımda aylık yüzde 4,25 faiz oranı yerine aylık yüzde 0,00 faiz oranı ile işl
Akbank maaş kartım PTT tarafından yaklaşık 10 Haziran’dan beri bir türlü bana ulaştırılmadı. Akbank’ı aradığımda kargo t...akip numarası gerektiğini söylüyorlar, ancak PTT’den hiçbir şekilde kargo takip mesajı almadım. Akbank şubesine gittiğimde ise sistemde her defasında “adresinde bulunamadı” notu
Akbank kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun zamandır ner...edeyse hiç kullanmıyordum, sadece yaklaşık geçen ay içinde 2 kez işlem yaptım. Düzenli kullanmadığım ve şu anda da kapatma talebinde bulunduğum bir kart için bu kadar yüksek tutard
Akbank’a ait gecikmedeki ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle uzun süredir farklı GSM numaralarından sürekli aranarak rahats...ız ediliyorum. Her aramada kendilerine şu an için ödeme gücüm olmadığını, imkanım olduğunda borcumu ödeyeceğimi açıkça belirtiyorum. Buna rağmen aramalar kesilmiyor ve birkaç gün i
Akbank Axess kartımla Juzdan uygulamasında “size özel” olarak sunulan, 15.06.2026–15.07.2026 tarihleri arasında Migros v...e benzeri mağazalarda her 1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para hediyesi kampanyasına katıldım. 15.07.2026 tarihinde saat 18:42’de Migros Çeşme (İzmir) şubesinden kampanya ş
Akbank hesabımdan 2026 Temmuz ayında 68,25 TL ve 50,38 TL olmak üzere iki ayrı “kredi ihtarname kesintisi” yapıldı. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda bu kesintilerin 2024 yılına ait bir kredi ürününün ihtarname kesintisi olduğunu söylediler. Eğer gerçekten 2024 yılına ait bir borçtan kaynaklanan bir
Akbank kredi kartım 1 hafta önce talebim üzerine iptal oldu. Yani limiti olan kartımı kapattırdım. Fakat eğer mümkünse -...ki mümkün olmasını diliyorum- kapattırmış olduğum kredi kartının yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Saat dolayısıyla müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Bu sebeple buraya
Uzun süredir Akbank Wings Business kredi kartı kullanıyorum ancak karttan herhangi bir fayda görmediğim gibi, Temmuz 202...6 döneminde 01.07.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmediğim için kartımı iptal ettirip tamamen kapattırdı
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu için Mart 2026’da başvurumu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri danışma...nım ile birlikte işlem yaptık. Emekli maaş promosyonum tarafıma ödendi ancak aynı paket kapsamında yer alan ek kampanyaları, danışmanın hatası nedeniyle alamadım. Başvuru sırasınd
Yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunuyorum ve uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Türkiye’de kulla...ndığım telefon hattım iptal olduğu için giriş SMS’i eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor; bu nedenle şifremi yenileyemiyorum ve mobil şifremi de hatırlamıyorum. Kredi kart
Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde kartımdan yapılan bir işlemle ilgili üye iş yeri başvurumu iptal ettim; POS cihazı için k...esilen 9.999 TL iadesi, Büyükçekmece Şubesi Ö**** A*** Bey tarafından keyfi olarak yapılmıyor. Ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2 Temmuz’dan beri bekliyorum. Konuyla ilg
Axess kartımla katıldığım Chip Para Festivali kampanyası kapsamında 1.500 TL chip-para kazanmam gerekiyordu ancak kampan...ya dönemi sonunda puanlarım kartıma yüklenmedi. Harcamamı 30 Mayıs tarihinde yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde herhangi bir chip-para tanımlanmadı. Kartımın so
