to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Business kredi kartım için hiçbir zaman basılı ekstre talebinde bulunmadığım halde, mayıs ayından bu yana ekstrel...erimi görüntülediğimde her ay düzenli olarak “basılı ekstre” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 260 TL ekstre ücreti alınmış durumda. Ben tüm ekstrelerimi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili uzun süredir çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos itibarıyla kartıma farkl...ı zamanlarda tanımlanan tüm chip paralarını kullanamadım. Sonu 5093 ile biten kartıma SMS’lerle defalarca chip para yüklendiği bildirildi, hatta 550 TL chip para yüklendiğine dair
Google Play üzerinden sonu 6721 ile biten banka kartımla yapılan 419,99 TL tutarındaki işlem için açmış olduğum 80516105...47 numaralı harcama itirazı (chargeback) başvurumun iptal edilmesi ve dosyamın kapatılması için bugün bankaya e-posta gönderdim. Google iademi gerçekleştirmek için bu itirazın acil
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen son bir aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde benden transf...er ücreti alınmaya başlandı. Daha önce bu işlemleri aynı şekilde yaparken herhangi bir ücret ödemiyordum, ancak artık özellikle fast işlemlerinde ek olarak transfer ücreti yansıyor
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını, aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilerek Troy kart olarak çıktığı için ter...cih ettim. Kart limiti 2.000 TL olmasına rağmen daha 1 yıl dolmadan hesabıma 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştü
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Son hesap özetimde kredi kartı borç bölümüne 1.500 TL ...tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir masraf olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle alınan bu ücreti ha
Yaklaşık iki yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 02.11.2026 tarihinde sonu 8965 ile biten kredi kartımdan 1.50...4,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki k
Akbank Wings kredi kartımla 20.09 tarihinde bir internet sitesinden forma siparişi vermeye çalıştım. Ödeme ekranında işl...em reddedildi uyarısı aldığım için tekrar denedim, sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir mail ya da bilgilendirme gelmedi. Buna rağmen sonrasında ekstreme üç ayrı ödeme yansıdığını
Akbank nezdindeki hesabım ve işletmem için daha önce kullanmış olduğum POS cihazını yaklaşık 8 ay önce devretmeme rağmen..., hesabımdan hâlâ “ÖKC Bütçe” açıklamasıyla düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. POS cihazını artık kullanmıyorum ve cihaz bana ait değildir; buna rağmen hesabımdan para tahsil ed
Akbank kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, otomatik ödeme talimatı ve harcama sözü adı altında her ay düzenli olarak para ...kesintisi yapılıyor. Haziran ayından bu yana devam eden bu kesintiler toplamda yaklaşık 900 TL civarına ulaştı. Ben böyle bir kesinti için ne bilgilendirildim ne de açık bir onay v
Akbank Axess Troy kredi kartımda yer alan chip-para ile ilgili haksız bir borçlandırma yaşadım. Kartımla hiç harcama yap...madığım bir döneme ait ekstreme, chip-para ödülü tanımlanmış olmasına rağmen benim tarafımdan hiçbir kullanım olmadan 500 TL tutarında borç yansıtıldı. Müşteriye verilen bir ödülün
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ama böyle durumlarda sureci uzatmazsanız sevinir"
Akbank Meydankavağı şubesine ait ATM’den 13 Ekim günü saat 20.40 civarında ...hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Toplam 24.000 TL yatıracaktım, ön
Akbank kredi kartımdan Kasım 2025’te, bilgim ve onayım olmadan Ankara Bilfen Necatibey tarafından 975.000 TL tutarında i...şlem yapıldı. Bu harcamaya hemen itiraz ettik ve yaklaşık 7 ay sonra, Haziran ayında, itirazımızın haklı olduğu kabul edilerek işlem iptal edildi. Ancak bu uzun süreçte, usulsüz çe
16 Ağustos 2026 tarihinde Axess kredi kartımdan bana ait olmayan, online olarak yapılan iki adet işlem gerçekleşti. İşle...mlerden biri yaklaşık 20.000 TL, diğeri ise yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı. Bu harcamalarla ilgili olarak bankaya itiraz ettiğimde, 20.000 TL civarındaki işlemi hiçbir somut gerekç
Yaklaşık üç ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, vadesiz hesabım üzerinden 500 TL’ye kadar olan fatura...lar için otomatik ödeme talimatı verirsem, üç ay boyunca her ay 500 TL’ye kadar nakit ödeneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefondaki görevlinin yönlendirmesiyle diğer bankada
28.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartım için 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı ve daha sonra iptal edildi. 02....11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın ekstre borcu ödeme ekranına girip “tamamını öde” seçeneğini işaretleyerek tüm borcumu ödedim. 03.11.2026 tarihinde ise
2 Kasım’da Trendyol üzerinden 1.230 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. 3 ...Kasım’da bu alışverişi iptal ettim ve gün içinde para iadesinin hesabıma geçeceği söylendi, ayrıca para iadesinin iletildiğine dair bir mesaj da aldım. Ancak aradan zaman geçmesine
19 Ekim saat 14:05 civarında Ankara Aşıkpaşa Şubesi’ndeki ATM’den işlem yaparken 1.400 TL tutarındaki param ATM’de kaldı... ve bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. İşlem sırasında özel bir hata kodu veya benzeri bir uyarı görmedim; ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilg
2010 yılından beri Akbank müşterisiyim. Önce Axess, son 4–5 yıldır ise Wings kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı yıllı...k kart aidatı olarak hesabımdan toplam 1.559,50 TL çekildi ve bu tutarın iadesi için yaklaşık 3–4 gün önce bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alınacağı v
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için uğraşıyorum ancak 9 aydır kartımı bir türlü iptal ettiremiyoru...m. İlk kapatma talebimde kartın hemen kapatılması yerine bana 6 ay daha kartı kullanmam halinde 2.000 TL Bonus tanımlanacağı ve bu sürenin sonunda kartın kapatılacağı söylendi. Ben
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için yaklaşık bir haftadır mobil kanal üzerinden yapılandırma talebinde bulunuyorum... ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmıyor ve talebim sürekli reddediliyor. Gelir durumum ve mevcut ödemelerim nedeniyle kredi taksitlerimi daha makul bir seviyeye çekmek, ödem
03.11.2026 tarihinde Akbank Kocaeli Çayırova şubesinde/vadesiz–vadeli hesaplarımda yaşadığım dolandırıcılık olayı nedeni...yle mağdur oldum. Vadeli hesabımda yaklaşık 10 bin tl civarında param bulunuyordu. Yaşanan dolandırıcılık sonrasında sadece ana param hesabıma iade edildi, bu süre boyunca birikmes
Uzun süredir emekli maaşımı Akbank İstanbul Beşyüzevler şubesinden alıyordum. Başka bir bankadan daha yüksek emekli maaş...ı teklifi aldığım için maaşımı taşımak istediğimde, Akbank’ın kredi kartı borcumdan dolayı buna engel olduğunu öğrendim. Erken ödeme miktarını sorduğum, maaşımın da dahil olduğu ya
14 Ekim sabah saat 11.00 sularında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıyormuşum gibi bir telefon aldım. Beni araya...n kişi, Akbank internet bankacılığımı ve Akbank Frii kartımı biliyormuş gibi konuşarak kartım üzerinden işlem yapmaya çalıştı. Kartımın ön numaraları ve güvenlik şifresi normal şar
