to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 22.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart ücreti kesilmiş, yaptığım şikayetler sonrasında bu
Akbank Axess kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 12 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir ücret yansıtılacağına dair açık bir bilgilendirme veya onayım alınmamıştır. Bankaların tüketicilere yıl
Akbank’ta maaş promosyonu kullanırken, ev taşımam sebebiyle eski fatura talimatımı iptal ettim ve aynı dönemde yeni adre...simdeki faturam için hemen yeni otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Mayıs ayında hesabımdan 3.269 TL “promosyon iptali” adı altında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle
Akbank’ta 03.09.2026 tarihinde QR kod ile bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün içinde bu işlemi iade ettim. ...Ancak iade ettiğim tutar hesabıma hiç yatmadı, hesap hareketlerimde de bu iade işlemine dair bir kayıt görünmüyor. İşlemi QR ile yaptığım ve elimde iptale dair herhangi bir belge b
Akbank mobil uygulamasına 1–2 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” adımından ilerlemek istediğimde sim kart blokem olduğ...u için şifre alamıyorum. Uygulamada “sim kart bloke kaldırma” kısmına tıkladığımda da, eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi “Girdiğin telefon numarası ile işlemine devam ede
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşterinizim. Kartımda...n dün tarihli olmak üzere 1.600 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti çekildi. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem
Akbank kredi kartımdan Sompo Sigorta ve Axa Sigorta üzerinden yapılan sigorta poliçelerini iptal ettirdiğim için bu işle...mlere ait tutarların kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İlgili sigorta şirketleri tarafından iadelerin yapıldığına dair makbuz ve yazışmalar elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık
"İade için teşekkür ederim"
05.10.2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma, sonu 5071 ile biten Axess P...latinum Troy kartıma 400 TL ParaPuan yüklendiğine dair SMS aldım. Ben de bu
Akbank’a ait Wings Black kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen, 1 Eylül 2026 tarihinde yan...lışlıkla yaptığım 210,14 TL tutarındaki tek harcamadan yaklaşık 25 gün sonra, 26 Eylül 2026 tarihli ekstrede kartıma 2.106 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ett
Yaklaşık bir ay önce Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de internet şubesi ...üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde sadece “Başvurunuza şu an için olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Tarafıma herhangi bir ge
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrem...e bakarken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.5
Maaş bankam olan Akbank’ta yaklaşık 9 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan önce internet bankacılığım kapatıldı, ardından k...redili ürünlerim ve son olarak da bankamatik kartım kullanıma kapatıldı. Hesabımda bloke, haciz, icra ya da olağan dışı bir işlem bulunmamasına rağmen bu kısıtlamalar sistematik şe
Akbank’a ait kredi kartımın limiti, 266.000 TL iken hiçbir SMS, arama ya da ön bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düş...ürüldü. Üstelik kartımda yaklaşık 70.000 TL borç varken bu işlem yapıldı. Mevcut borcumun bile altında limit belirlenmesi ve limitimin yaklaşık %91 oranında azaltılması, mantıklı v
Akbank kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Yaklaşık 2 yıldır... aynı kredi kartını kullanıyorum ve daha önceki dönemlerde de kart aidatı alındı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu yıl alınan 1.504,50 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini
18 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden Bursa Osmangazi adresime maaş kartı başvurusu yaptım ancak a...radan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mobil uygulamada da başvurumun durumunda “Kartın teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte defalarca A
Emekli maaşımı uzun süredir Kütahya Akbank şubesinden almaktayım. Akbank’ın emeklilere sunduğu promosyonların, diğer kur...um ve çalışanlara toplu şekilde verilen promosyonlara kıyasla sürekli olarak çok düşük tutulmasından ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık iki yıl önce tarafıma dalga geçer gibi, eme
11 Ekim Pazar günü Bolu 14 Burda AVM Mavi mağazasından Axess kredi kartımla yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Bu alışveriş sonunda kampanya koşullarına göre 500 TL Mavi chip-para kazanmış olmam gerekirken, Mavi mağazasının pos cihazında chip-param görünmüyor ve bu nedenle hakkım olan chi
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı al...tında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu seviyede bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla i
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen kredi kartı limitimin yalnızca 10....000 TL ile sınırlı tutulması ve yaklaşık iki senedir yaptığım tüm kredi ve limit artış başvurularımın sistematik olarak olumsuz sonuçlanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyor
02.10.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “Üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığ...ını mobil uygulama üzerinden tespit ettim. İşlem detayı ekranında bu tutar “bankacılık üyelik ücreti” şeklinde görünmekte, ancak söz konusu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi sözleş
Akbank Kadınlar Kulübü üzerinden 5 Ekim tarihinde “%1,99 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına katıldım. Kadınlar Kulü...bü içinde ilgili kampanyaya tıkladığımda “katılımınız alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve uygulamada kampanyanın altında “katıldın” ibaresi yer aldı. Ayrıca kampanya şartlarında,
Akbank Axess kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde “asıl kart ücreti” adı altında 1.190 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart l...imitim sadece 700 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Çağrı merkezini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak ödemek zo
Akbank banka kartımla Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım 161 TL tutarındaki alışverişin iadesi yaklaşı...k bir aydır hesabıma yansımadı. Ürünün iadesini 13.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim, Gratis ile görüştüğümde ise iadenin kendi taraflarından yapıldığını ve sorunun bankadan kaynak
28.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişte dolandırıldım. Telefona aynı anda... 438,91 EUR ve 219,26 EUR tutarlarında iki adet 3D Secure onay SMS’i geldi, biz yanlışlıkla 219,26 EUR’luk şifreyi girdik. Ancak buna rağmen kartımdan yaklaşık 25.097,09 TL tutarın
