Akbank’ta Onaysız Sigorta Prim Yenilemesi Ve 38 Bin Lira Tahsilatı İadesi Talebi

Akbank’ta bulunan konut kredimle bağlantılı olarak tarafımdan habersiz bir şekilde sigorta primleri yenilenmiş ve 10.10.2026 tarihinde gece 02:30 sularında hesabımdan yaklaşık 38.000 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Bu kapsamda hem konut sigortası hem de Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçemin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini görüyorum. Bu yenileme işlemleriyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştirilmiştir.

Durumu sabah fark eder etmez Akbank’ı arayarak hem konut sigortası hem de DASK poliçesi primlerinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve işlemler iptal edilmedi. Hem onayım olmadan prim yenilenmesi hem de itirazıma rağmen sürecin uzatılması beni mağdur etmektedir.

Akbank’tan, konut kredime bağlı olarak yenilenen bu sigorta primlerinin (konut sigortası ve DASK dahil) tamamının iade edilmesini ve bundan sonra açık, yazılı/onaylı talebim olmadan herhangi bir sigorta yenilemesi veya benzeri prim tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.