to read complaints and reviews, or file yours.16.04.2026 tarihinde zaten maaş müşterisi olduğum Akbank’ta maaş promosyonumu yeniledim ve promosyon tutarı aynı gün hes...abıma geçti. Bu işlem sırasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, devamında 5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde fatura başına 2.000 TL olmak ü
25.05.2026 tarihinde Akbank Konya Kule Site’de bulunan ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR ile vadesiz hesabımdan 20....000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ekranda, 15.000 TL üzeri para çekmem halinde 20 TL ücret alınacağı bilgisi gösterildi ve bu ücreti onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak daha
Akbank Axess kredi kartıma 29 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alı...rken bana yıllık aidat alınacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti ve yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini ar
Akbank’ta bulunan eksi hesabımda 300 TL borcum var ve yaklaşık 2 aydır sim kart bloke sorunu nedeniyle bu borcu internet... bankacılığı üzerinden ödeyemiyorum. Bankanızdan bir an önce kurtulmak isterken, bu sürecin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. Sim kart blokem
Akbank’a emekli maaşımı taşıdıktan sonra otomatik fatura talimatı kampanyasına dahil oldum. Emeklilik işlemim sonrasında... 20.000 TL hesabıma yattı ve kredi kartımdan her ay düzenli 2.000 TL harcamamdan düşülüyor. Ancak kampanyanın otomatik ödeme talimatına bağlı olan 10.000 TL’lik kısmı bir türlü tar
Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma yeni kart gönderildi. Kartla birlikte ...zarfta gelen yönergeleri aynen uygulayarak şifre belirledim, ardından kartımla ATM’den sorunsuz bir şekilde para çektim. Ancak fiziki pos cihazlarında alışveriş yapmaya çalıştığımd
Akbank’ın Mayıs ayında düzenlediği Kazanan Akbanklı kampanyasına Akbank Mobil üzerinden Mayıs ayı içinde katıldım ve kam...panyada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 5000 TL chip-para ödülü kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
Babam O**** Ö**** yaklaşık iki gün önce Balıkesir merkezdeki Akbank şubesine ihtiyaç kredisi için başvurmaya gitti. Anca...k 60 yaş üstü olduğu için hiçbir başvuru alınmadan, sadece yaş gerekçesiyle “verilmiyor” denilerek şubeden geri gönderildi. Bildiğimiz kadarıyla böyle bir genel uygulama ya da kes
2 Haziran tarihinde Akbank üzerinden iş yeri ödemesi için QR ile işlem yaptım. Ödemenin kredi kartımdan çekileceğini düş...ünmeme rağmen işlem ek hesaptan (eksi bakiye/kredili mevduat hesabından) geçmiş ve bu nedenle hesabıma faiz işlemeye başlamıştır. Durumu fark eder etmez işlemin iptal edilmesini t
Akbank üzerinden su, elektrik, doğalgaz ve dijital platform olmak üzere toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı ver...dim. Kampanya kapsamında fatura başına 2.000 TL olmak üzere tüm faturalarım için faydalanacağım söylendi. Mayıs ayında verdiğim bu talimatlar sonucunda, o ay içinde kesilen 2 fatur
3 Haziran’da Akbank kredi kartıma ait, Amazon adına 69,90 TL tutarında bir harcama bilgisi gördüm. Amazon Prime ya da he...rhangi bir üyelik satın almadığım halde bu işlem kartımdan çekilmiş görünüyor. 4 Haziran’da ise iyzico’dan “hesabınızı 3. Kişilere kullandırmayın” şeklinde bir SMS aldım ancak iyzi
"İlgi alakanız için çok sağ olun"
Uzun süredir Akbank tarafından günde ortalama 3–4 kez telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu aramalar gene...llikle kredi ile ilgili oluyor ya da arandığımda hatta kimse konuşmuyor. Aramalar özellikle iş saatlerinde yapıldığı için hem iş düzenim bozuluyor hem de sürekli bilinmeyen numar
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8097 ile biten kartıma, 24.05.2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için tamamının iadesini talep edi
10.09.2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak adıma ihtiyaç kredisi çekildiği ve bu krediyi geciktirdiğim sö...ylendi. Ben böyle bir kredi çekmedim, kredi kullanmış olsam mutlaka kendi hesap hareketlerimde ve banka kayıtlarında görünmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu görüşmeden sonra farklı
Akbank’a ait 3631 ile biten kredi kartımın iptali için 05.06.2026 tarihinde saat 13:50’te 444 25 25 numaralı müşteri hiz...metlerini aradım. Kart iptali talebim sırasında, kartı hemen kapatmayıp 6 ay açık tutmam halinde 15.000 TL tutarında, %0 faiz ile 3 taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Bu kampany
Akbank mobil şube üzerinden resmi nikahlı eşime para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 3 aydır “işlem tamamlanamadı,... alıcı ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. İşlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve para transferini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile
1 Haziran Pazartesi günü saat 14.55’te Kütahya Emet’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma para y...atırma işlemi yaptım. 2.100 TL yatırdım ancak işlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumla
"Sorunum çözüldü"
06.06.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Tekirdağ Çerkezköy’deki Akbank ATM’sini kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında önce 200 TL’lik banknot sıkıştı, para çıkış yerinde görünmesine rağmen almaya çalıştığımda gelmedi ve içeri çekildi. Bunun üzerine Akbank m
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3403 ile biten kartıma 05.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta
Akbank’a ait son dört hanesi 8260 olan bireysel kredi kartıma 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Kartla herhangi bir ek hizmet kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama olarak görüyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim, Axess Platinum kredi kartımı ise henüz 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna ra...ğmen Haziran ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha bir yıl bile doldurmadan, üstelik kullanıma başlayalı sadece 1 ay olmuşken böyle yüksek bir yı
Akbank yatırım hesabım üzerinden ABD borsalarında işlem yapmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır ABD hisselerinden elde ettiğim te...mettü gelirlerinde tarafımdan yüzde 30 oranında vergi kesintisi yapıldığını görüyorum. Oysa ABD ile Türkiye arasındaki çifte vergilendirmeyi önleme anlaşması kapsamında yabancı yat
Akbank’ta hem ticari kartım hem de bireysel kartım bulunan, ortak limitli bir kart yapısına sahibim. Ticari kartımın fiz...iki olarak hiç elime geçmemesine ve bu kartı kullanmıyor olmama rağmen, 7 Mayıs tarihinde ticari kartıma 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, diğer kartımın ödemes
