to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımla ilgili 75 TL tutarındaki harcama itirazım aylar önce onaylanmasına rağmen yaklaşık 6 aydır kartıma... iade edilmedi. İtirazımın onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen, bu tutar halen ekstreme veya hesabıma yansımadı. Bu süreçte 7–8 kez farklı tarihlerde müşteri hizmetleri
Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında tahsil edilen 1.149,50 TL’nin iadesini talep ediyorum. Tarafıma... sunulan hizmet karşılığında açık onayım olmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. İlgili ücretin tarafıma derhal iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurac
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı online harcamalar gerçekleştirilmiş ve... hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. 01.02.2026 tarihinde bu işlemleri fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum ve gerekli tüm bildirimleri yaptım. Toplam yaklaş
Akbank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 17.05.2026 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından 2.5...05 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S3826598-0’dır. Bu sigortayı iptal ettirmek ve kesilen 2.505 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. B
16 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında... hesap bakiyemden para çıkışı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın bu tutar kredi kartı borcuma hâlâ yansıtılmadı. Durumu fark ettiğimde Akbank Çağrı Merkezi i
İzmir Torbalı Akbank şubesinden kullandığım araç kredimin borcu 20 Nisan’da tamamen bitti. Aracım 2017 model Hyundai i20... ve ruhsat sahibi olarak Murat A***** adına kayıtlı. Ancak kredi borcu bitmesine rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. 1 Mayıs’tan bu yana Torbalı şubesini defalarca a
Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için son günün ayın 12’si olduğu söylenmişti ancak annem hastanede olduğu ...için onunla ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle yalnızca 1 gün gecikmeyle, 13’ünde Akbank’ı arayabildim. Yaklaşık 80–90 bin tl civarındaki borcum için yapılandırma talep ettiği
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL tutarında... bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken müşteri temsilcisi, karttan üyelik ücreti alınmayacağını özellikle söylemişti, bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım ve yaklaşık 2 yıldır da
Akbank’a kayıt olduğum günden beri farklı sorunlar yaşıyorum; ancak son yaşadığım olay sabrımı iyice taşırdı. 13 Mayıs Ç...arşamba günü saat 10.25’te Akbank’tan, bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmam halinde 2 ay boyunca en az 2.000 TL yatırım yaparsam, 2 ay sonunda 4.000 TL chip-para kazanacağımı be
Akbank’ta maaş müşterisi ve emekli olarak hesabımı ve tüm otomatik ödemelerimi bankanızda kullanıyorum. Emekli maaşı müş...terisi olduğum için yaptığım havale işlemlerinden ücret kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, 19 Mayıs saat 12.38’de mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale işlemi
Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu düzenli ödememe rağmen uzun süredir hesabıma bloke uygulanmaktadır. Mobil bankac...ılık erişimim kapatılmış olup, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamamaktayım. Erzincan şubesine yaptığım başvuruda blokenin kaldırılmayacağı ve banka ile ilişiğimin kesileceği tarafı
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9097 ile biten kartımdan, 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 258,10 TL tut...arında bir çekim yapılmıştır. Kartımda herhangi bir gecikmeli ödeme durumum olmadığı halde bu tahsilatın alınmasını doğru bulmuyorum. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bu öd
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edi
Akbank’ın Wings kredi kartı için sunmuş olduğu vergi taksitlendirmesi kampanyasında, önce kampanyaya katılım, ardından k...redi kartıyla harcama yapıldığında ücretsiz 3 taksit imkanı sağlanacağı belirtiliyordu. Daha önceki ay aynı kampanyadan yararlanmıştım ve her ay yeniden kampanyaya katılım gerektiğ
Dün Akbank Turgutlu şubesinde, zemin kattaki bireysel müşteri temsilcisi masasında Axess Gold kredi kartımın limit artış...ı için başvuruda bulundum. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, maaşım düzenli olarak Akbank hesabıma yatıyor, aynı hesap üzerinden faturalarımı ödüyor ve sigorta ödemelerim de yine b
Akbank’ın “200 TL ve üzeri harcamaya 200 TL chip-para” kampanyasından Axess kartımla yararlandım. Kampanya kapsamında 18...’inde Getir üzerinden 200 TL üzeri harcama yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kampanya hak edişim olan 200 TL chip-para hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullar
Yaklaşık 1 aydır, 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana Akbank İstanbul Fatih Nuruosmaniye Şubesi ve Akbank Genel Müdürlük il...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Firmam, bankanız kayıtlarında ortak alan kaydında görünüyor ve bu durumun kaldırılması için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dö
06.05.2026 günü Akbank Ankara Sincan OSB şubesi vadesiz hesabıma 2.525,65 TL Nakit ödül yansıtıldı. Aynı gün, bu ödülün ...yanlış yatırıldığı düşünülerek her biri 505,53 TL olmak üzere 6 adet “nakit ödül geri alım parası” adı altında kesinti yapıldı. Hesabıma yatırılan tutar 2.525,65 TL olmasına rağmen
02.05.2026 tarihinde ipekköy yerleşkesi I*** Ç** ormanbağları Mahallesi Amasya merkez adresinde tam ATM üzerinden yapıla...n 13:40-14:00 saatlerinde yaptığım işlemde ATM 8000 TL parama el koymuştur. Geri almak için öncelikle Ziraat müşteri temsilcisi aranmıştır. Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem i
Emekliyim ve emekli maaşımı, sunulan emekli promosyonu ve 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank...’a taşıdım. Emekli promosyonumu aldım, onda herhangi bir problem yaşamadım; ancak özellikle 50.000 TL’lik faizsiz krediye acil ve ciddi anlamda ihtiyacım vardı. 10.05.2026 tarihin
Akbank’ta bulunan maaş hesabımda 2024 yılından bu yana icra nedeniyle bloke bulunuyor ve bu nedenle maaşımı alamıyorum. ...Hesabıma yatan maaşıma erişemediğim için gelirimi kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin icradan kaynaklandığını biliy
Akbank Axess kredi kartım ve ek kartımın iptali için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, kartlarım bi...lerek ve isteyerek kapatılmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık on kez aradım ve her seferinde karşıma aynı tavır çıktı: ya 571 TL kart aidatı ödemem dayatılıyor ya
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşteriyim. İstanbul Fatih’te, Fevzipaşa Caddesi’nde Vatan Market yan...ında bulunan ve evime en yakın konumdaki Akbank ATM’si yakın zamanda yenilendi. Ancak yenilenen bu ATM yaklaşık bir haftadır üzerinde “Çok yakında hizmetinizdeyiz” yazısıyla sadece
Akbank ATM’si üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken karekod ile 800 TL gönderdim. İşlem esnasında ekranda onay...ladığım halde para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ne ATM’den herhangi bir makbuz aldım ne de telefonuma bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı geldi. Hem Akbank müşt
