to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıllık Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank Ankara Aşağı Ayrancı şubesinden alıyorum. Mart 2026 emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her yeni otomatik fatura talimatı için 2.000 TL, mevcut her fatura talimatı için ise 1.000 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Bu kapsamda 1 adet yeni otomatik fatura talimatı verdim, mevcutta bulunan 8 adet fatura talimatım da kampanyaya dahildi.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 1–5 Mayıs tarihleri arasında yatırılacağı taahhüt edilen promosyon ödemesi hesabıma yatmadı. Bunun üzerine bankanızla iletişime geçip kayıt açtırdım, inceleme talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve bana hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüşerek itiraz ettim ve yeni bir kayıt oluşturuldu, hâlâ net ve haklı bir açıklama bekliyorum. İlgili kayıt numaram 8050801832’dir.
Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma taahhüt edilen promosyon ödemesinin neden yapılmadığının açık ve detaylı şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal edip emekli maaşımı ve bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıma düşüncesinde olduğumu belirtmek isterim. Müşterilerinize verilen sözlerin tutulmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’ta emekli promosyon sözleşmemi mart ayı başında, yaklaşık 5 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden yeniledim. Promosyon tutarı hesabıma yattıktan sonra uygulamada, devam eden otomatik fatura ödeme talimatları için 1.000 TL, yeni verilecek her fatura talimatı için ise 2.000 TL ek promosyon ol...
Akbak emekli maaşı promosyon şartlarını uygun bulmam üzerine Mart 2026 tarihinde taahüdümü yeniledim. Mart ayı içerisinde nakit promosyon yatırıldı ancak bunun dışında vadedilen 0 faizli 50.000 kredi promosyon yerine getirilmedi. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım muhtelif görüşmelerde kredi ba...
Akbank’ta emekli maaşımı yaklaşık iki ay önce taşıyarak emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 15.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde ek 5.000 TL nakit ve ayrıca 5.000 TL chip-para vaat edildi. Ben şartları sağlamak için özellikle dikkat et...
BAĞ-KUR emekli maaşı müşterisi olarak Akbank’tan emekli promosyonu aldım. Mart ayında promosyon ödemem yapıldı, ayrıca ek promosyon için fatura talimatı vermem gerektiği söylendi. Şartlara uygun olarak faturalarım hesabımdan ödendi ve ek promosyonun Nisan ayının ilk haftasında yatırılacağı belirtild...
Akbank maaş müşterisi olarak Erzurum Yakutiye ilçesinde 15 Nisan öncesinde promosyon sözleşmelerimizi yaptık ve bize ilk maaştan sonra 3 iş günü içinde promosyonun hesabımıza yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar