Sürekli Satış Aramaları Ve Resmi Özür Talebi

Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, 444 2525 numaralı telefondan yaklaşık 3–4 aydır günde 2–3 kez aranarak sürekli satış amaçlı rahatsız ediliyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, ısrarla bir şeyler satmaya çalışmaları beni artık ciddi şekilde bunaltmış durumda.

Bazen önemli bir konu olabilir düşüncesiyle telefonu açmak zorunda kalıyorum; ancak bu sefer de hatta bekletiliyor ve çoğu zaman karşı taraftan kimseyle düzgün bir şekilde konuşamadan görüşme sonlanıyor. Daha önce 2–3 ay kadar önce müşteri hizmetleriyle görüşerek aranmak istemediğimi, özellikle satış ve pazarlama aramalarının yapılmamasını defalarca belirttim; ancak buna rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediliyorum.

Artık bu sürekli ve ısrarlı aramalardan gerçekten bıktım ve psikolojik olarak da rahatsız olmaya başladım. Akbank’ın satış ve pazarlama amaçlı tüm aramalarımı derhal durdurmasını, yalnızca gerçekten önemli bilgilendirmeler için aranmak istiyorum. Ayrıca bu yaşattıkları yoğun rahatsızlık nedeniyle kurumdan yazılı veya sözlü şekilde resmi bir özür bekliyorum.