to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartı müşterisiyim ve altın seviye olduğuma dair 26 Nisan saat 11.16’da tarafıma SMS gönderildi. SMS’te A101’de kullanabileceğim 100 TL’lik kampanya hak ettiğim belirtiliyordu. Mesaj geldikten yaklaşık 4 dakika sonra, saat 11.20’de Akbank uygulamasına giriş yaparak kampanyadan yararlanmak istedim ancak ekranda kodların tükendiği şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Sabah saatlerinde gönderilen kampanya SMS’ine bu kadar kısa sürede dönüş yapmama rağmen “kodlar tükenmiştir” denmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Madem yararlanamayacağım bir kampanya, neden tarafıma SMS ile bilgilendirme gönderiliyor ve müşteriler bu şekilde mağdur ediliyor, bunu anlamıyorum.
Hak etmiş olduğum 100 TL’lik chip-para tutarının tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu gerekli mercilere ve BTK’ya taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Akbank’ın altın seviye müşterilerine Aralık ayında sunduğu Yemeksepeti kampanyasına katıldım. Kampanya metninde “Yemeksepeti’nde Akbank kartınla yapacağın online ödemene 100 TL chip-para hediye” ifadesi yer alıyordu. 28 Aralık saat 12.25’te Yemeksepeti üzerinden online ödememi Akbank banka kartımla ...
Akbank ile FLO’nun birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında tarafıma “FLO chip-para kampanyasından 250 TL chip-para kazandınız, 15.03.2026 tarihine kadar FLO mağazalarında kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde bu chip-paranın hesabıma yansı...
Akbank’ta altın avantaj hakkına sahip bir müşteriyim. Akbank Mobil üzerinden tarafıma tanımlanan, altın avantaj müşterilere özel Yemeksepeti’nden yapılan harcamaya 100 TL chip-para kampanyasından faydalanmak için, şartlara uygun olarak 26 Aralık tarihinde Akbank banka kartımla Yemeksepeti üzerinden ...
Akbank’tan 21 Kasım tarihinde banka kartıma özel bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün kampanyaya katıldım ve katılım sağlandığına dair onay SMS’i tarafıma geldi. Yine 21 Kasım’da kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Altın seviye ol, Getir’den alt limitsiz 200 TL kazan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında ücret karşılığı değil, adım adım görevleri tamamlayarak altın seviyeye ulaşmam istendi. Örneğin 50 defa mobil uygulamaya giriş yapmak, 20 defa havale/EF...
Yorumlar