to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta altın avantaj hakkına sahip bir müşteriyim. Akbank Mobil üzerinden tarafıma tanımlanan, altın avantaj müşterilere özel Yemeksepeti’nden yapılan harcamaya 100 TL chip-para kampanyasından faydalanmak için, şartlara uygun olarak 26 Aralık tarihinde Akbank banka kartımla Yemeksepeti üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya 31 Aralık tarihine kadar geçerliydi, yani işlemimi kampanya süresi içinde ve belirtilen tutara uygun şekilde gerçekleştirdim.
Tüm koşulları sağladığımı düşündüğüm halde 100 TL chip-param tarafıma yüklenmedi. Bunun üzerine 26 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım; bana yalnızca “ilgili koşulları taşıyan Akbanklılar faydalanabileceği” cevabını verip talebimi kapattılar. Akbank, kampanyayı altın avantajlı müşterilere özel olarak sunuyor, ancak iş chip-para yüklemeye gelince bu kez altın avantajlı olmadığımı söyleyerek sorumluluk almıyor.
Kampanya koşullarını sağlayan ve sistemi üzerinden kampanyayı tarafıma tanımlayan bankanın, bu çelişkili tutumunun düzeltilmesini ve hak ettiğim 100 TL chip-paranın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına kampanya şartlarının açık, net ve tutarlı şekilde uygulanmasını istiyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “sana özel kampanya” başlığıyla bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda 1 TL harcama yapmam karşılığında 250 TL chip-para kazanacağım yazıyordu. Ben de bu kampanyaya katılım sağladım ve Axess kredi kartımla Aralık ayının başlarından itibaren farklı sekt...
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...
Akbank mobil uygulamasında yer alan, market ve giyim harcamalarına 100.000 TL harcamaya 100.000 TL chip-para kazandıracağı belirtilen kampanyayı gördüm. Kampanyaya katılmadan önce herhangi bir yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım ve kampanyanın geçerli olduğunun...
02.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 525 TL tutarında harcama yaptım. Akbank'ın kredi kartı Chip Para kampanyasında, kampanya detaylarında ve koşullarında iki farklı durum yer alıyordu. Büyük ihtimalle yazım hatası yapılmıştı ve ben de buna göre harcama yaptım. Kampanya k...
Akbank’ın Tatilsepeti üzerinden 80.000 TL ve üzeri alışverişe 5.000 TL chip para kampanyasından yararlanmak için 18 Aralık 2025 tarihinde Tatilsepeti’nden 80.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını, Tatilsepeti’nde yer alan listeye göre tek tek kontrol ederek eksiksiz yerine getirdim...
Yorumlar