Akbank Sim Kart Bloke bulunmamaktadır

Akbank’a bağlı Axess ek kartım ile yaklaşık bir aydır online alışveriş yapamıyorum. Hattımı değiştirdiğim için sim kartımda bloke oluştu ve bankadan SMS onayı gelmediği için hiçbir internet alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık bir hafta önce Akbank şubesine giderek durumu anlatt...

07.01.2026 tarihinden beri Akbank kredi kartıma bağlı ek kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdikten sonra sim kart blokemi internet bankacılığı üzerinden kaldırdım. Temassız ve pos cihazı üzerinden şifreli işlemlerle alışveriş yapabiliyorum, bu anlamda kartımda bir kısıt gör...

13 Aralık saat 20.20 sularında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Sim kart blokem olduğu için çağrı merkezi sisteminden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem, sim kart blokem olduğu gerekçesiyle beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadı. Aradığımda ses kaydı ile sim kart blo...

28.11.2025 tarihinde saat 13:35 civarında sim kart blokesini kaldırmak için Akbank İstanbul Üsküdar Çengelköy şubesine başvurdum. Numaratörden 503 numaralı işlemi aldım. Öğle arasından sonra sıra numaraları çağrılmaya başlandığında girişte bulunan personel, tüm numaraların önce kendisine düştüğünü, ...

Babamın Akbank’taki normal vadesiz mevduat hesabına tanımlı hattın sim kartını yaklaşık 20 gün önce değiştirdik. 23.11.2025 tarihinden bu yana, sim kart değişikliği nedeniyle otomatik banka işlemlerine ve hesabına güvenli giriş yapılamıyor, dolayısıyla babam emekli maaşını hesabından çekemiyor. Bab...

Akbank Genel Müdürlük’te bulunan banka hesabımda uzun süredir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda fake yazıların dikkate alınmaması nedeniyle blokeler kaldırılmıyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Banka, müşteriyi dinlemeden işlem yapıyor ve gönderdiğim fake yazılarını dikkate almıyor. Bu yüzd...

Yaklaşık 5 yıldır Malatya/Battalgazi’de bulunan Akbank hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün, sim kart değişikliği yapmadığım halde mobil bankacılık uygulamasına erişimim aniden kısıtlandı. Hesabıma bir havale geldikten sonra uygulamaya giriş yapmak isterken sistemden otomatik ola...

03.09.2025 tarihinde Akbank İzmit Kocaeli Bekirpaşa Şubesi’ne bloke kaldırma işlemi için başvurdum. Şubede görevli Ö**** isimli müşteri temsilcisi, daha önce de yaşadığım gibi bana karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Geçen hafta da benzer şekilde uygunsuz ifadeler kullanmıştı, bu ...

Akbank Altunizade Şubesi ve Genel Merkez nezdindeki hesabımda 2022-2023 yıllarından bu yana bloke bulunmaktadır. Blokenin sebebinin diğer banka borçlarım olduğu tarafıma iletildi. Ancak borcumu aylar önce tamamen kapattım ve bankaya hem tebligat yapıldığına dair hem de fek yazılarının gönderildiğine...

Akbank mobil uygulamasında, sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu. Şırnak/Cizre’de yaşıyorum ve burada Akbank şubesi veya ATM’si bulunmadığı için fiziksel olarak işlem yapma imkanım yok. Ayrıca kimliğim de bozulduğu için kimlik doğrulama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Üç gündür hesa...

Akbank sim kart blokesi kaldırmıyor. Annemin adıma çıkardığı ek kart ile internet alışverişi yapamıyorum. Mobil uygulama için şifre telefonuma geliyor ama alışveriş yapmak istediğimde sim kart değişikliği sebebiyle mesaj gönderemiyoruz mesajı geliyor. Akbank'a gidiyorum hesap sahibi gelmeli diyor, a...

Akbank mobile giremiyorum. Sim kart bloke olmuştur. Uyarısı alıyorum müşteri hizmetleri işlem yapmıyor bulunduğum bölgede şube yok hesapla ilgili herhangi bir problemde banka sorumludur. Operatör değişikliği yaptım sorun bundan kaynaklı ama bu işlem bu kadar zor olmamalı.

Eşim operatör değiştirdiği için bütün bankalarda sim kart bloke oldu. Tüm bankalarda blokeleri telefon ile kaldırdık fakat Akbank'ta, mobil uygulama üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi için ilgili bölüme tıkladığımızda 'Sim kart blokeniz bulunmamaktadır' yanıtı aldık. Uygulamadan çıkış yaptık v...

Alışveriş yapmak istiyorum fakat Akbank sürekli olarak 'Sim kart blokeni kaldır' şeklinde mesaj gönderiyor. Mobil uygulamaya girip düzeltmeye çalıştığımda ise 'Sim kart blokeniz bulunmamaktadır' diyor. Lütfen gerekeni yapar mısınız? Alışveriş yapamıyorum, sırf bu yüzden mağdur oldum.

Akbank "sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Bla bla bla" diyor, herhangi bir değişiklik falan yapmamış olmama rağmen ben yine de uygulamaya gidip *Sim Blokeni Kaldır* tuşuna basıyorum, uygulama bana "Sim Blokeniz Bulunmamaktadır" diyor, sonra gidip tekrar alışveriş yapm...

Annemin hesabı üzerinden ek kart çıkarttım, ancak sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapamadığım mesajını alıyorum. Mobilde işlem yapmaya çalıştığımda "sim kart blokeniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, beni ATM'ye yönlendiriyorlar, ama ATM'ye gittiğimde sim kart blok...

Mobil bankacılıktan sim bloke kaldırmak istiyorum fakat beni en yakın şubeye yönlendiriyor ve bulunduğum ilçede Akbank şubesi veya ATM bulunmamakta. Sırf bu işlem için şehir merkezine gitmek zorunda bırakılıyorum. Uzaklığım ise 100 km. Ne müşteri hizmetlerini kullanabiliyorum ne de mobil bankacılığı...

Akbank sim kart değişikliği yapmadığım halde sim kart blokesi konuldu. Müşteri temsilcisini arıyorum yardımcı olmuyor. Bulunduğum yerde ne ATM si var ne de şubesi bu ne saçmalık hangi cağda yaşıyoruz. İşlemlerimi yapamıyorum. Mağdur oldum. Yazıklar olsun Akbank'a

Akbank sim bloke sim kartım telefonda bloke gözüküyor. Atm'de bloke yok gözüküyor. Telefondan kesinlikle düzeltilmiyor defalarca denesem de boşa. Kimlik ile düzeltilmiyor kart ile düzeltilemiyor e niye koyuyorsunuz o blokeyi o zaman? ATM'den de olmuyor 3 gündür ödeme yapmaya çalışıyorum

Akbank müşteri hizmetlerini kart iptali için aradım. İsmini D**** olarak hatırladığım müşteri temsilcisine kart iptali yapmak istediğimi söyledim. SIM blokesiyle alakalı şubeye gitmem gerektiğini söylediğinde nedenini sordum. Uygulamada bildirim gelmediği için olduğunu söyledi. Tekrardan nedenini so...

Akbank sim kart blokem var, mobilden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bloke olduğu için bulunduğum ilçede Akbank ATM'si yok, işlemimi yapamıyorum. En yakın ATM 50 km uzaklıkta. Görüntülü görüşme yapacağım ama yoğunluktan dolayı bağlanamıyorlar. Müşteri hizmetleri bana geri dön...

Akbank sim kart blokem var, mobilden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bloke olduğu için bulunduğum ilçede Akbank ATM'si yok, işlemimi yapamıyorum. En yakın ATM 50 km uzaklıkta. Görüntülü görüşme yapacağım ama yoğunluktan dolayı bağlanamıyorlar. Müşteri hizmetleri bana geri dön...

Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sim kart bloke edildi diye mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca 'şifreniz yok' deyip reddediliyorum. Sonra 'en yakın Akbank şubesine gidin' deniliyor. Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok. Çok acil Akbank tarafından taraf...