to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Yeni şifremi yazdığımda sistem “şifre birleşik sayı olmayacak” şeklinde uyarı veriyor ve şifreyi kabul etmiyor; bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak az önce müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an şubeye gidebileceğim bir durumum yok. Akbank mobil uygulamasını zaten düzenli kullanan bir müşteriyim ve tek ihtiyacım olan şey, mevcut bilgilerimle şifremi uzaktan yenileyebilmek.
Ayrıca Akbank’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kredi başvurularım onaylanmıyor. Daha önce kullandığım kredi kartımın borçlarını ödeyip kartımı kapattım; şimdi yeniden kredi kartı kullanmak istiyorum fakat olumlu bir dönüş alamıyorum.
Akbank’tan beklentim, şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil şifremi yenileyebileceğim şekilde sistemsel sorunun çözülmesi ve kredi ile kredi kartı başvurularımın güncel durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesidir.
Akbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama, şifremi yenilemem için kart numarası istiyor ancak kartım yeni olduğu için henüz şifresini belirlemedim ve kartın üzerinde de gerekli bilgiler yazmadığı için bu adım...
Akbank maaş müşterisiyim ve dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifremi yenilemem gerekiyor; ancak bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulama şifrem ya da kart şifrem olmadığı için b...
Akbank mobil uygulamasına telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır giriş yapıyorum. Sistem, müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce telefonuma gönderilen şifreyi girmemi istiyor, ancak kayıtlı olan hattım eski numaram olduğu için bu şifre bana ulaşmıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süre...
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak içi...
Yorumlar