Akbank Kredi Kartı kartım bloke oldu

Akbank kredi kartımın şifresi 8 Mayıs tarihinde bloke oldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşerek şifre işlemlerini denedik ancak her seferinde hata alıyorum ve kartımın bloke olduğu söyleniyor. Ankara Çankaya’da kartımı fiziki pos cihazlar...

Yaklaşık 26 yıldır Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce asil Wings kart ve aile üyelerim için ek kart başvurusunda bulundum, sözleşmeyi imzaladım ve kartlarımızı teslim aldık. Ancak daha sonra sözleşme eksik denilerek kartlarımız bloke edildi ve 15 Nisan tarihinde kartlarımın blokeli olduğunu ö...

Akbank’a ait Wings kartımı araç alımı için bir galeride ödeme yaparken aniden bloke oldu. O andan itibaren yaklaşık 2 saattir kartımı kullanamıyor, ödeme yapamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım blokeyle ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ...

25.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Media Markt internet sitesi üzerinden 131.999 TL tutarında telefon almak istediğimde kartım anında bloke oldu ve hâlâ ne arayan ne de bilgi veren. Ben bu sorunu Akbank ile sık sık yaşıyorum ve her seferinde aynı mağduriyeti görüyorum. Eğer yapılan iş...

Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Maaşımın tamamı ve ev kiralarım düzenli olarak Akbank hesaplarıma yatıyor ve tüm ödemelerimi bu banka üzerinden yapıyordum. Kredi kartı ödememde 16 günlük bir gecikme oldu; bunun üzerine hiçbir şekilde makul bir süre tanınmadan hem kredi kartımı, hem maaş...

Akbank Axess kredi kartıma ait şifremi yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve telefondaki cep telefonu numaram güncel olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları denememe rağmen sonuç alama...

Kasım ayında Akbank’tan faizsiz kredi imkanı sunulduğu için bir kredi kartı aldım ancak kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun sözleşme eksikliğinden kaynaklandığı, bu nedenle kartın aktifleşmediği tarafıma iletildi. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ve şub...

Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında araç kiralama ödemesi yaparken kartım aniden bloke oldu ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığını aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden bir saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Şu anda ...

Akbank Axess kredi kartım (son dört hanesi: 7112), yaklaşık 3 gündür şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Oysa herhangi bir şüpheli işlem gerçekleşmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kartım bloke olduğu için mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir tü...

1-2 haftadır Akbank kredi kartımın şifresi olmasına rağmen alışveriş sırasında şifresiz işlem gerçekleşti. Sonrasında mobil uygulama üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştığımda da işlem gerçekleş...

Axess kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde kartım aniden bloke oldu. Hafta sonu yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 444’lü müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu olduğu için mağduriyetim arttı ve bu süreçte hiçbir ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Akbank Uyum Merkezi tarafından tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bile bağlanamıyor, “bilgileriniz uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, re...

Akbank’tan yeni çıkarttığım Axess kredi kartım ve hesabım, henüz kullanmaya başlamadan üst birimler tarafından gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kapatıldı. Kartımı teslim aldıktan sonra kullanmak istediğimde hesabımın ve kartımın bloke olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hi...

Yurt dışında (Endonezya, Bali, Uluwatu) bulunduğum sırada Axess kartıma ödeme yaparken bloke kondu ve 7 gündür kartımı kullanamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak için yazılı olarak iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğum için şubeye gitmem ...

5571************390 numaralı Axess kredi kartımın iki dönemlik ödemesini geciktirdiğim için, Akbank hem kendi kartıma hem de eşimin ek kredi kartına bloke koydu. Oysa yasal mevzuata göre, bir takvim yılı içinde üç kez asgari tutarın ödenmemesi veya ödemelerin geciktirilmesi halinde kartın nakit kull...

Akbank Axess kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın bloke olduğunu fark ettim ve bu nedenle alışveriş yapamadım. Kartımın son 4 hanesi 4219’dur. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Robot t...

Akbank, ben yurt dışındayken sadece 20 bin liralık bir işlem için önce mobil erişimimi kapattı. Sonra da kartlarımı, telefonda belirtmeme rağmen ve yurt dışında olmama rağmen, zorla şubeye gelmem gerektiğini söylediler. 10 gün boyunca zor durumda kaldım. Döndükten sonra sabah erken saatte gelip açtı...

Aşağı yukarı 1 aydır Akbank hesaplarıma durduk yere bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, banka şubesine yönlendirdiler. Banka şubesine gittim, mail attılar, 1 ay oldu. Hâlen hesaplarım ve kredi kartım blokeli. Ek hesap borcumu ödeyemediğim için, benim iradem dışında kredi puanım düşmektedir. ...

Akbank kredi kartım bugün bloke oldu. 4 defa aramama ve ayrı ayrı kayıt oluşturmama rağmen bir türlü kartımı aktif hale getiremedim. Bir bloke bile kaldırmakta zorlanan bir banka görmedim. Madem müşteri hizmetlerinizin yetkisi yok, yetkili birini koyun da onunla muhatap olalım. Alışveriş yapacağım, ...

Merhabalar, gerçekten bu büyük bir mağduriyettir. Farklı bir bankaya ait kredi borcumdan ötürü, şirketiniz kullanmakta olduğum kredi kartına bloke koydu. Bu durum özlük haklarına aykırıdır. Sizleri de defalarca aradım ve her seferinde farklı cevaplar aldım. Sizinle ilgili kredi kartı blokesi olacak ...

2024 yılında bir iş yerine başladım. İş yerinin bağlı bulunduğu banka Akbank olduğu için hesap açmak amacıyla Akbank Pınarbaşı şubesine gittim. Burada elime kredi kartı verdiler, kredi kartı açtırmazsam hesap açılmayacağı söylendi. Neyse, kredi kartımı aldım fakat hiç kullanmadım. Şu an kredi kartım...

05.03.2025 tarihinde Van Akbank şubesine giderek sim kartı blokemin olup olmadığını öğrenmek için şubeye uğradım. Bankadaki personel, bana bir bilenin olmadığını ileterek ardından beş öneride bulundu ve ben bu öneri doğrultusunda red cevabı verdim. Biraz daha kalmamı sağlayarak, haberim ve bilgi tar...

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan borç ile alakalı 23.01.2025 tarihli oluşturulan itiraz kaydına hala geri dönüş yapılamadı. Kaydı oluşturan müşteri temsilcisi itiraz işlemi sonuçlanana kadar kart borcunu bekletebileceğimi ve oluşacak faizden etkilenmeyeceğimi iletti. Ancak bugün kart borcundan ...