Akbank Pos hatası

İş yerimde kullandığım yazarkasa POS cihazında Akbank POS’u tanımlı olarak uzun süredir düzenli şekilde çalışıyordum. 03.02.2026 günü gün içinde ödeme almak isterken işlem sırasında “red 25” hata kodu ile karşılaştım ve ödemeyi alamadım. Ardından 444 2828 POS destek hattını aradığımda POS’umun kapat...

08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa Columbia mağazasından Axess kredi kartımla 26.000 TL’yi aşan tutarda taksitli alışveriş yaptım. Alışverişi, 25.000 TL üzeri Columbia mağazası Akbank üye iş yeri POS’larından yapılacak harcamalara 1.500 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyanın tüm şartlarını yerine ...

Antalya Aydoğmuş Tahtakale şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir Akbank Axess Troy kart kullanıcısıyım. Akbank Axess Market Kampanyası ve Troy karekod ödeme kampanyasına katıldım ve ödemelerimi Axess Troy kartımla karekod (QR) üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak ilgili iş yerinde kullanılan...

Akbank ticari müşterisiyim, hem şahsi hem de adı ortaklık firmamda Akbank pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür pos cihazım sürekli “Red 60” kodu ile hata veriyor ve bu süre içinde pos cihazımı hiç kullanamıyorum. Müşterilerimi, sadece nakitleri yok diye geri çevirmek zorunda kalıyorum. Bu s...

Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k...

İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazı kullanıyorum. Pos cihazımın taahhüt süresi 30.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün saat 11.21’de Akbank’ın ilgili birimini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istediğimi söyledim. Pos destek hattındaki görevli, taahhüdün bugün dold...

Akbank pos cihazım (Beko model) dün akşamdan beri her işlemde hata veriyor ve hiçbir şekilde çekim yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle satış yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Develi’deki iş yerimde cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sad...

Akbank Akşehir/Konya şubesinden aldığım mobil pos cihazını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, kart limitleri uygun olmasına rağmen sık sık 0774 hata kodu veriyor ve ödeme alamıyorum. Özellikle bazı zamanlarda tüm işlemlerde bu hata ortaya çıkıyor, bu da işimi ciddi şekilde...

24.09.2025 tarihinde Akbank pos cihazımdan 900 TL tutarında beklenmedik bir ücret kesintisi yapıldı. Oysa Akbank a. Ş.'nin 2024 yılı pos kampanyası kapsamında, yeni müşterilere 1 yıl masraf muafiyeti sunulmuştu ve ben de bu kampanyadan 14.11.2024 tarihinde yararlandım. Normal şartlarda 14.11.2025 ta...

01.09.2025 tarihinde Akbank’taki 002848481 ve 002848472 numaralı pos hesaplarımdan her birine 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL hesap ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden alındığını öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. O sırada herhangi bir kampanya olmadığını, 26.09.2025 tar...

Akbank üzerinden yaklaşık 4 aydır işletmemde kullandığım yazar kasa pos cihazı ile ilgili ciddi bir kesinti problemi yaşıyorum. Özellikle dün, 175.000 TL tutarında bir işlemi 6 taksit olarak gerçekleştirdim ve bu işlemde 22.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. İşlemin slip veya işlem numarası...

Profilo S900 ECR model pos cihazımda daha önce Ödeal sistemi üzerinden Akbank ile çalışıyordum. Yaklaşık 20 gündür Akbank ile çalışmayı bıraktığım için pos cihazımdan Akbank yazılımının silinmesini talep ettim. Ancak yazılım bir türlü silinmiyor ve bu nedenle cihazımı kullanamıyorum. Sürekli müşteri...

Akbank Kahramanmaraş Şubesi üzerinden kullandığım pos cihazını 3 Temmuz’da telefonla arayarak iade ettim ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak cihazı teslim edip işlemden bir ay sonra, Temmuz ayı ekstresinde herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan 900 TL pos cihazı ücreti kesildi. Cihazı zat...

İnegöl Akbank sanayi şubesinde bulunan hesabımızla ilgili blokeli kesintisiz sanal pos kullanmaktayız. Fakat sanal posumuzun çalışma koşullarımızın dışına bankadan hiçbir imza ve talebimiz olmadan ve bilgi verilmeden değişiklik yapılarak371.488 TL sanal postan çektiğim kredi kartımdan ertesi gün kom...

Akbank’tan pos hizmeti aldım. Pos cihazı zaten benim (Beko TR300), yalnızca banka yazılımı yüklendi. İlk 6 ay kampanya ile hiçbir ücret alınmadı, kampanya bitince ise her ay “ÖKC Hizmet Bedeli” adı altında tam 900 TL kesilmeye başlandı. Yetmedi, yapılan her satıştan ayrıca %3,70 komisyon alınıyor. ...

E-ticaret altyapısı için Tosla İşim ile çalışmaya başladık. 25 Mart itibarıyla gelen hesap doğrulaması için uygulamalar hata veriyor, kurye gönderilmiyor. Gelen kurye yanlış evrak imzalatıyor ve paramız içeride tutuluyor. Akbank iştiraki olan bir firmada hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Bugün tam...

Akbank’ın 'Kobim Kazansın' kampanyasına katılmak için pos cihazı aldım. Kampanya şartı olarak cihazın bağlandığı ay içinde işlem yapılması gerekiyordu. Ancak pos cihazı kurulumdan hemen sonra arızalandı ve teknik destek süreci çok uzadı. Cihaz ancak bir sonraki ay çalışır hale gelebildi. Bu nedenle ...

Akbank Cepte POS hizmetini kullanıyorum ve cep telefonum üzerinden temassız ödeme alıyorum. Telefon benim şahsi cihazım olmasına rağmen her ay POS bakım ücreti kesiliyor. Kendi telefonuma ne gibi bir bakım yapılıyor anlamıyorum. Özellikle işlem yapmadığım aylarda da bu ücretin kesilmesi nedeniyle ka...

Axess Troy kartımdan ve Business Wings kartımda işlem yapmak istediğimde, POS cihazında 'Pin bloke, izin yok' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlarda herhangi bir hata görünmüyor. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum. Lütfen destek olun.

10 gün önce yeni bir işletme açıp bu işletmeye Akbank'tan olmak üzere biri yazarkasapos diğeri mobil pos aldım... Fakat temasız ve QR kod ile ödemelerde genel limit aşımı hatası alıyorum Akbank Yalova şubesine giderek ticari müşteri danışmanım U*** Y**** bey ile görüştüm hallediyorum dedi 3 gün geçm...

Merhabalar, Hatay/İskenderun'da yıllık 200 milyon lira cirosu olan bir şirketiz. Akbank ile asla verili bir çalışma gerçekleştiremedik. Bir dolu banka sırf ima karşılığı limit açarken, Akbank burnundan kıl aldırmadı. Neyse bu bir sorun değil keyifleri bilir. Ancak şirket sorumlusu diye bir atadıkl...