Pos Çalışma Şartları Güncellenmedi, Akbank Tekrarlayan Oyalama İle İşimizi Zorlaştırıyor

Yaklaşık bir yıldır Akbank üye iş yeri olarak POS çalışma şartlarımın, hem tek çekimlerin hem de taksitli çekimlerin blokeli olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum; ancak bir türlü yerine getirilmiyor. POS cihazımda herhangi bir teknik sorun olmamasına rağmen, sadece çalışma koşullarımı değiştirmeye yanaşmıyorlar.

Bu süreçte Akbank ile en az 5–6 kez bu konuyla ilgili görüşme yaptım; ancak her seferinde oyalayıcı, sonuçsuz cevaplar aldım ve somut bir adım atılmadı. İşletme olarak hem nakit akışımız hem de müşterilerimize sunduğumuz taksit imkanı bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Akbank’tan beklentim, POS çalışma şartlarımın talep ettiğim şekilde, hem tek çekimlerin hem de taksitli çekimlerin blokeli olarak hesabıma yatırılacak biçimde acilen güncellenmesi ve bu konuda artık net, yazılı ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.