to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Kapatılan Taksitin Tekrar Borç Olarak Yansıtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Açıklaması
Akbank kredi kartımla Diyarbakır’daki sıhhatecz. İsimli iş yerinden yaklaşık 3 taksitli bir işlem yaptım. Bu taksitleri 17.10.2025 tarihinde peşin olarak kapattım ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Ancak daha sonra gelen ekstremde 650 TL tutarında yeniden borç çıktığını gördüm.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 5 kez görüşme yapmama rağmen sorunuma net bir açıklama getirilmedi ve yardımcı olunmadı. Peşin kapattığım bir taksitin sonradan tekrar borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 650 TL’lik tutarın iadesini ve işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
