to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 431.214
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.5
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %71
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Hayat Sigortası
Şikayet Sayısı 597
Akbank Bankanın Kestiği Masraflar
29-06-2022 tarihinde kullanmış olduğum 25.000 ₺ 12 ay vadeli kredimi 2.500₺ kesinti yapılacağı söylendi. 2.500₺ masrafın hayat sigortası olduğunu düşünmüştüm daha sonra hesap hareketini incelediğimde KOBİ paketler adı altında paketler 2 adet sigorta poliçesi kesildiğini ve başka paketlerde kesildiği...
Akbank Hayat Sigortası İadesi
Akbank'tan çekmiş olduğum kredilerin hayat sigortalarını geri iadesini istiyorum. 06 06 2022 657 lira 03 06 2022 tarihinde çekmiş oldum. Krediden kesilen 708 lira 09 08 2021 tarihinde çekmiş olduğum krediden 415 lira yani toplam 1780 lira kesinti olmuş ben bu kadar hayat sigoryası yaptıracak kadar z...
Akbank Hayat Sigortası İptali
Akbank'tan 09.05.2022 tarihinde 109 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no V8266094 olan sigortamın devam etmemesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı ilgili BBDK ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi ...
Akbank Kredi Hayat Sigortası İptali
Akbank kredi kullanımım sonrası hesabımdan poliçe adı altında para çekim işlemi oluşturulan bu sigorta poliçesinin araştırmalarım sonucunda kanunen zorunlu olmadığını öğrendim. İptal etmek istiyorum Kısaca banka kredi verirken kendini garantiye alarak bizden zorunlu teminat kesiyor. Bu poliçenin ipt...
Akbank Sigorta Prim İadesi
Akbank'tan 28.05.2022 tarihinde 21 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no V84052340 olan 25.06.2022 tarihinde erken kapama ile tüm borcumu ödedim ve hayat sigortamın devam etmemesini talep ettim. Sigortacılık mevzuatı ilgili BBDK tebliğleri ve 6502 ...
Akbank Hayat Sigortası İptali
Akbank'tan 08.06.2022 tarihinde 30 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no:V847704600 sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği zorunlu olmayan hayat sigortasının ip...
Akbank Hayat Sigortası İade Hakkında
Öncelikle Merhaba, Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim buna istinaden buraya yazıyorum Umarım sorunumun çözümü için gerekli uğraşı gösterebilirsiniz. 20 Haziran 2022 tarihi Saat: 15.00 civarı gibi Akbank Erzincan Merkez Şubesine giderek aktif olan Kredi ödememi tamamen kapatmak istediğimi ilettim. ...
Akbank İhtiyaç Kredisi Hayat Sigortası
Akbank'tan 15.06.2022 tarihinde 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no: V8535992. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği zorunlu olmayan hayat sigortasının ip...
Akbank Hayat Sigortası İptali
Akbank'tan kullanmış olduğum konut sigortası için tarafıma 5 yıl geçerli olma koşuluyla agesa hayat emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı. Sigortanın iptalinin ve kalan ücret iadesinin tarafıma yapılması için aradığımda 1 yıl olmadan iptal edilemeyeceğini söylediler. Sigortanın iptalini ve üc...
Akbank Hayat Sigortası Kesintisi
15 Haziran 2022 tarihinde Akbank Bankasından ihtiyaç kredisi aldım. İhtiyaç kredisi sözleşmesinde daha sonradan banka tarafından ilave edilen “Hayat Sigortası” bedelinin yer aldığını ve kesintilerinin yapıldığını tespit ettim. Aslında Hayat Sigortası, zorunlu değildir. Çünkü ilgili mevzuata göre ...
Akbank Kredim Hayat Sigortası Hakkında
2010 yılından bugüne bankanızda çalışıyorum aldığım tüketici kredilerinin çoğunu erken kapama yaptım. Ama tarafıma ödenen kredim hayat sigortaları hep kesintiye uğrayarak ödendi 28 Nisan 2022 tarihinde aldığım tüketici kredisi 29. 5. 2022 günü kapattım hayat sigortam hesabıma geçmedi bugün ayın 11 H...
Akbank Sigorta Ücret İadesi
Akbank'tan 07.05.2022 tarihinde 18 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no V8256869. 06.06.2022 tarihinde erken kapama ile tüm borcumu ödedim ve hayat sigortamın devam etmemesini talep ettim. Sigortacılık mevzuatı ilgili BBDK ® tebliğleri ve 6502 say...
Akbank Sigorta Ücret İadesi
Akbank'tan 08.03.2022 tarihinde 20 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no V7930765. 31.05.2022 tari...
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Problemin bu kadar kısa sürede çözüleceğini düşünmemiştim.”
Akbank Tüketici Hakem Heyetinin Kararını Yok Sayıyor.
Kastamonu Tosya Akbank şubesinden kullanmış olduğum krediye istinaden yapılan hayat sigortası için 2020 yılı içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Kastamonu İl Tüketici Hakem Heyeti 13.04.2022 tarihli 008120200001360 sayılı kararı ile tarafıma 1.812.46 TL. Ödeme kararı vermişti. Akbank G...
Akbank Kredi Sigortası İptali
Akbank'tan 22.04.2022 tarihinde 18 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no:V817254600 sigortacılık m...
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 😊”
Akbank Kredi Kullananları Agesa Ya Hayat Sigortası Yapıyor
3gün önce Akbank dan kredi kullandım. Telefon ile kredi kullanmanın rahatlığını yaşarken bugün hayatım karardı. Krediyi sigortalı kullandığım için agesa ya prim kesintisi olmuş. Hayat sigortası adı altında sigortalanmışım. Agesa yıl aradım sonuç alamadım mağdurum
Akbank Ferdi Hayat Sigortası İptali
Akbank'tan 03.01.2021 tarihinde bilgim olmadan 180 bin tl tutarında ferdi hayat sigortası hayat ücreti kesilmiştir. Police no K3404435-0 Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun ilgili maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigorta...
Akbank Hayat Sigortası Para İadesi
Akbank'tan 05.10.2021 tarihinde 6 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no: j6202239 sigortacılık mev...
“Teşekkür ederim”
Akbank Kredi Poliçe İptali
Akbank'tan 13.05.2022 tarihinde ihtiyaç kredisinin karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no:V8304591 sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği zorunlu olmayan hayat sigortasının iptal edilip ücretin ...
Akbank Hayat Sigortası İptal Bedelinin Hesabıma Yatırılmaması
Şu an farklı bir hesaptan yazıyorum. Akbank bankasından 3 Mayıs tarihinde çekmiş olduğum krediyle beraber şahsıma imza atılan hayat sigortası poliçesinin 5 Mayıs ta iptalini e devlette seddk ile dilekçe oluşturdum. Şirket ve Akbank hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hala bekliyorum. Ama yasal zorunlulu...
Akbank Hayat Sigortası İptali
Akbank'tan 28.04.2022 tarihinde ihtiyaç kredisinin karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no:V8209880 sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK ® tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği zorunlu olmayan hayat sigortasının iptal edilip ücretin he...
Akbank Kredi Sigorta Poliçesi İptali!
Akbank'tan 06.04.2022 tarihinde 30 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no V8073709 sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalın...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Zorunlu Olmayan Hayat Sigortasının Ücretini Geri Talep Ediyorum
Akbank'tan 28.01.2020 tarihinde 25 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no: V5438929 sigortacılık me...
“Teşekkürler”