Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 209.114
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.5
- Dört Yıldız%9.6
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%56.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
572 şikayet
Akbank Dosya Masrafı Ve Hayat Sigortası İptali Ve Ücretlerin Geri Ödenmesi
Bankanızdan geriye dönük 5 yıl içerisinde kullanmış olduğum her kredi de dosya masrafı alınmıştır. Tüketici Hakem Heyeti ve Yargıtay kararıyla "Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir."Bu çerçevede; 5 yıl geriye dönük olarak kesilen kredi...
Akbank İhtiyaç Kredisinde Zorunlu Hayat Sigortası
Kredi çekerken zorunlu olarak hayat sigortasının ücreti kesildi. Ancak basın vasıtasıyla öğrendim ki, bu zorunlu değilmiş ve geri ödenebilirmiş. Tüketici Mahkemesi emsal karar vermiş. Bu hakkımı kullanıp hayat sigortamın geri yatırılmasını rica ediyorum.
Akbank Hayat Sigortası Paramı Geri Yatırmamaları
Akbank'dan kredi çekmiştim. Fakat bu krediyi erken kapanma ile kapattım. Bunun üzerine hayat sigortası paramın beş gün içerisinde hesabıma yatacağı gibi bir bilgi verildi. Ama hala yatan bir şey yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için saatlerce bekliyoruz telefonda. Hiçbir şekilde ne geri dönüş var...
Avivasa Akbank Kredi Sigortası Şikayeti
Akbank'tan 2 sene vadeli 30 bin tl kredi çektim. Avivasa'dan zorunlu hayat sigortasına 450 TL ödeme aldılar. 1 senem bile dolmadan iptalini talep ettim. Bugün hesabıma yatan para 68 TL'dir.
Akbank Borcunu Ödeyen Kişinin İmtihanı
Vadeli olarak çektiğim kredimi erken kapattım. Kredi çekerken yapılan hayat sigortasını da krediyi kapattıktan sonra ayrıca talepte bulunup kapatmam gerekiyormuş ancak bu bilgi hiçbir şekilde herhangi bir yol ile bildirilmedi. Hayat sigortası yaparken ki amacınız zaten Paranızı güvence altına almak,...
Akbank Hayat Sigortası İptali Ve Paranın Tamamını İade Edilmesi
Akbank Kredi kullanım karşılığında zorunlu olarak oluşturulan Avivasa poliçeli kredim güvende kredili hayat poliçemin iptalini ve çekilen tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Birikim yaparken zor günlerinde parasını alıp kullanabilmeyi dil...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Avivasa Emeklilik Hayat Sigortası İptali
Akbank Kredi kullandırım karşılığında zorunlu olarak oluşturulan Avivasa poliçe kredim güvende kredili hayat poliçemin iptalini ve hesap kartımdan çekilen tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum
“Teşekkürler”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Hayat Sigortası İptali!
Akbank Kredi kullandırım karşılığında zorunlu olarak oluşturulan Avivasa poliçe v65---8600 numaralı kredim güvende kredili hayat poliçemin iptalini ve kredi kartımdan çekilen tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Akbank İhtiyaç Kredisinde Zorunlu Hayat Sigortası
Merhaba, Kredi çekerken zorunlu olarak hayat sigortasının ücreti kesildi. Ancak basın vasıtasıyla öğrendim ki, bu zorunlu değilmiş ve geri ödenebilirmiş. Tüketici Mahkemesi emsal karar vermiş. Bu hakkımı kullanıp hayat sigortamın geri yatırılmasını rica ediyorum. İlgili Kaynak: https://www.milliy...
Akbank Hayat Devam Sigortası İadesi
Akbank 199132113 ile başlayan hayat sigortası iptalinin yasal olarak yapılabildiğini ve hayat sigortamın ve geriye dönük tüm sigorta miktarın hesabıma yatılmasını istiyorum. Daha önceden bilmediğim için şikayet etme gibi durumum olmadı. Fakat geriye dönük bunların yatırıldığını duydum gereğinin yapı...
Akbank Kredi Erken Kapama
17/03/2021 tarihinde 40 bin tl kredi kullandım 31/03/2021 tarihinde geri kapama yaptım ama 2.782 TL kapama masrafı kesmişsiniz neden? Bunlarla ilgili herhangi bir masraf hayat sigortası neden iade edilmiyor 15 gün içerisinde bu kadar masraf alınması normal mi
Akbank Kredim Güvende Sigortası Adında Kartımdan Kesinti Yapılmış Habersiz
20.03.2021 'de Akbank mobil üzerinden başvurduğum 5000 TL'lik direkt kredim onaylandı. Kredimi seçerken özellikle sigortasını istemediğimi belirttim uygulama üzerinden ama Kredim güvende kredili hayat sigortası adı altında bilgim ve haberim dışında hiç kullanmadığım Akbank Artı Para hesabımdan 50 TL...
Akbank Avivasa Hayat Sigortası İptali
Akbank'tan 19.03.2021 tarihinde kullanmış olduğum 8,400 TL ihtiyaç kredisi kullandım ilgili kredi için hesaba yatan paradan Avivasa hayat prim ödemesi adı altında 453.88 TL ücret kesintisi yapıldı ( poliçe no: V655422***) söz konusu kesinti yapılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İa...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası İptali
17.03.2021 Tarihinde Akbank t. A. Ş şirketinden çekmiş olduğum 37.500 TL kredi için yapılmış olan "1588,23 TL Avivasa Prim Sigortası"nın iptalini mesa...
Akbank Hayat Sigortası Geri Ödenmesi
Akbank Y360059 ile başlayan Hayat Sigortası İptalinin yasal olarak yapılabildiğini ve Hayat Sigortamın ve Geriye Dönük Tüm Sigorta miktarın Hesabıma Yatılmasını istiyorum. Daha Önceden bilmediğim için şikayet etme gibi durumum olmadı. Fakat Geriye dönük bunların yatırıldığını duydum gereğinin yapılm...