Kapadokya Vip Otobüsünde Gecikme, Isıtıcı Çalışmıyor Ve İç Donanım Kötü

06.11.2026 tarihinde saat 17.30’da AŞTİ otogarından Nevşehir’e gitmek üzere Kapadokya Vip firmasına ait B0002V666 numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs 17.30’da kalkması gerekirken 17.50’de hareket etti. Araçta muavin yoktu ve bu durum yolculuk sırasında kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

Saat 18.30 olmasına rağmen otobüsteki ısıtıcıyı bir türlü çalıştıramadı, dışarısı yaklaşık 8 dereceyken üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldım. Bunun yanında otobüsün her yeri adeta dökülüyor, koltuklar ve iç aksam oldukça bakımsız bir haldeydi. Böyle emanet gibi duran bir otobüsle yolcu taşınmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen bu yolculuk için 950 TL ücret ödedim, yani diğer pek çok firmadan daha pahalı bir bilet almış oldum. Verilen hizmetin, alınan ücreti kesinlikle karşılamadığını belirtmek istiyorum. Firmanın araçlarını ve personelini denetlemesini, özellikle güvenlik ve Konfor konusunda gerekli kontrolleri yapmasını ve bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.