Aşırı Yüksek Fatura Tutarı İçin Enerya’ya Kontrol Talebi

Enerya Ereğli abonesiyim. Bugün tarafıma 3.006 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Aynı binada oturduğum komşularımın faturaları 2.000 TL’yi bile bulmazken, benim faturamın bu kadar yüksek gelmesini hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum ve tüketimimle orantılı olmadığını düşünüyorum.

Önceki ay faturam yalnızca 880 TL iken, bu ay bir anda 3.006 TL’ye yükselmesi sayaç okumasında, endeks girişinde ya da faturalandırmada bir hata olabileceği şüphesini uyandırmaktadır. Enerya’ya kayıtlı 031000108130 numaralı aboneliğim için gerekli kontrolün yapılmasını, sayaç değerlerimin yerinde incelenmesini ve varsa hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Olası bir aşırı tüketim veya kaçak kullanım şüphesi varsa bunun da teknik ekipler tarafından yerinde tespit edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için fatura tutarının makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.