Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisine İtirazım Var

15.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. 100.000 TL kredi kullandığımı düşünürken, hesabıma yalnızca 95.390 TL yatırıldı. İnceleme yaptığımda, dekont numarası 000285149 ile açıklamasında "S127146900 Agesa Pirim Ödemesi" yazan 4.034,29 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sonrasında durumdan haberdar oldum. Ayrıca, başvuru sırasında herhangi bir alternatif sigorta seçeneği veya poliçe iptali imkanı da sunulmadı.

Onayım ve bilgim dışında yapılan bu kesintinin, yani poliçe tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili başvuruya ait dekont numaram: 00656426’dır.