to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 4931 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onay vermediğim, ayrıca bu tutarın tarafıma bildirilmediği halde hesabımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iadesini talep ettim ancak “iade gerçekleştiremiyoruz” denildi. Nedenini sorduğumda ise sistemde nedeninin gözükmediği şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kart aidatının yasal düzenlemeler ve bankacılık ilkeleri çerçevesinde tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bu aidatın iadesini talep ediyorum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum. 07.11.2025 tarihinde kesilen 1.016 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir kesinti veya puanlama yapılmadan, tamamının nakit olarak hesabıma iadesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
08.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Akbank Axess Gold kredi kartımın (son dört hanesi 2060) hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin alınmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartım halen kullanım...
Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası iade talebim için banka ile görüştüm anca...
Akbank Axess Gold kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 9948 ile biten kartımdan 11/07/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlan...
Sonu 0447 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.016 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...
Akbank Axess Gold kredi kartı üyelik ücreti iadesi talebimdir. Sonu 4807 ile biten kartımdan 11/07/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL ücret kesilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlan...
Yorumlar