Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Ve Haksız MKK Ücreti Kesintisi

Akbank Didim Şubesi’indeki hesabımdan 22.11.2025 tarihinde saat 22:59:04’te, bilgim ve onayım dışında “MKK Ücretleri” adı altında 58,91 TL kesinti yapılmıştır. Aile bireyim hesabıma para gönderir göndermez bu tutar anında hesabımdan çekilmiştir.

Bugüne kadar hiçbir zaman yatırım yapmadım, yatırım hesabı açtığımı da bilmiyorum. Görünen o ki, haberim ve açık onayım olmadan tarafıma bir yatırım hesabı açılmış ve aynı gün kapatılmış, buna rağmen benden “MKK Ücretleri” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Onaylamadığım, haberim olmayan ve herhangi bir yatırım işlemiyle ilgisi bulunmayan bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.

Kesilen 58,91 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve eğer sistemde hâlâ açık görünüyorsa adıma tanımlı tüm yatırım hesaplarının tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız kesintiyle ilgili tüm resmi kanallardan itirazımı sürdüreceğimi belirtmek isterim.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, onayım olmadan tahsil edilen bu tutarın tarafıma iade edilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini arz ederim.