Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması

11.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sonu 5245 ile biten Akbank kredi kartımdan Moka United üzerinden toplam 26.080 TL tutarında, tek işlemde 3 taksitli harcama yapıldığını ekstreyi incelediğimde fark ettim.

Bu işlem yaklaşık saat 20.00–20.30 arasında görünüyor ve bu harcamaya ilişkin tarafımdan herhangi bir onay, şifre ya da doğrulama kodu alınmamıştır.

İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve ilgili işlemin şüpheli işlem olarak inceleneceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için Moka United üzerinden yapılan 26.080 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemin en kısa sürede araştırılıp sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.