to read complaints and reviews, or file yours.1
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
05.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Axess kartımdan 46.705,50₺ tutarında “Ozanpa/SuperApp” adıyla bir harcama yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. İşlem hâlâ beklemede görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Akbank Mobil üzerinden ve ayrıca harcama itiraz formunu doldurarak mail yoluyla başvuruda bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşme sağladım, bana harcama itiraz formunu doldurmam gerektiği belirtildi. Kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve yeni kart numarası verildi.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve söz konusu tutar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
