to read complaints and reviews, or file yours.Onay SMS’si Olmadan Kartımdan Çekilen Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.06.2026 tarihinde Marjinshoes. Shop adlı siteden ayakkabı ve çanta siparişi vermek için Akbank kartıma ait ****8214 numaralı kartımla ödeme yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra herhangi bir onay SMS’i gelmeden ödeme kartımdan otomatik olarak çekildi ve işlem sonrasında ne siparişle ilgili ne de ödemenin alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 1.320,87 TL tutarındaki bu işlem için dekontum mevcut olmasına rağmen, siteden tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi gelmemesi ve siparişimin görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak siteye e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem ödemenin onay kodu olmadan kartımdan çekilmesi hem de sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, 1.320,87 TL tutarındaki ödemenin Akbank kartıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
